to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Boya Kabarması Ve Gizli İşlem İddiası
14.12.2023 tarihinde Malatya Urma Otomotiv'den Renault marka sıfır araç satın aldım. Sağ arka kapının iç tarafındaki maşpiyelde boya kabarması oldu. Aracı Urma servisine götürdüm, bunun olabileceğini söylediler. Sıfır araçta bunun normal olmadığını belirttim ve aracı ekspertize götürdüm. Ekspertiz, aracın sağ arka orta direk, maşpiyel ve kapı kilidine kadar boyalı olduğunu tespit etti. Ayıplı ürün sattılar ve hatalarını kabul etmiyorlar.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Dönüş yapılacağını yazdınız fakat Herhangi bir geri dönüşünüz olmadı. Sizin gibi büyük, güçlü bir markanın böyle bir olaya kayıtsız kalması'na aklım almıyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
