to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılı nisan ayında otonova yetkili bayisinden şirketime Renault master panelvan araç aldım, kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren arıza ışıkları hiç sönmedi ve defalarca servise götürdüm. Önce asal oto yetkili servise götürdüm, onlar aracı aldığım yere götürmemi ilettiler. Sonrasında otonova yetkili servisine götürdüm. Aracın kronik problemi diye geçiştirdiler.
4 veya 5 sefer götürüp hiçbir sonuç alamayınca, birlik oto Kağıthane yetkili servisine götürmeye başladık. Kendileri de hiçbir şekilde problemi çözemedi. Uzun uğraşlarım sonucunda garantiden motor değiştirildi ve aracımızı nisan ayında teslim aldık. Sadece ve sadece bir gün kullandıktan sonra, arıza ışıkları yeniden yandı ve tekrar servise götürdük.
Son 6 ayın 5 aydan fazla süresini serviste geçirdi bu araç ve halen hiçbir sonuca ulaşılmadı. Müşteri ilişkilerine tonla şikayet dosyası oluşturdum. Fakat hiçbir yardımları olmadı. Bu araç ticari bir araç, yük taşımada kullanılıyor ve işimiz aksıyor. Bu problem giderilmedikçe hakkımı arayacağım ve elimden geleni ardına koymayacağım.
Uc gün önce onarım giderildi diye servisten aldığım aracın güncel durumu bu şekilde, kullanım önerisi olarak yüksek devirde kullanılmasını söylediler fakat araç 3bin devri geçmiyor ve bu motor iki uc ay önce sıfır takıldı.
07.05.2025 tarihinde şahsıma ait olan 34 fga 801 plakalı, Renault Clio 5 1.0 motor 2022 model aracımı, incelenmesi ve arızasının tespiti amacıyla Oton...
2022 yılının son aylarında aldığımız express aracımızı 11.000 km de arıza ışığı yaktı. Katalizörün dolduğunu ve yağın inceldiğini söylüyorlar. Bunu garantiden de çözmüyorlar. Konuyu direk Renault'a bildirmemize rağmen onlarda çözmedi. Şu anda 6.500 liraya arabayı ernaz da mecbur yaptırıyoruz. Ve ara...
20/07/2023 tarihinde Otonova Yetkili Satıcı/Servis Bayisinden aldığım Renault Zoe marka araçta şu sorunları yaşamaktayım. 1-) Arka taraftan gelen sesler (Aracı satın aldıktan 1 hafta sonrasında da bayiye getirdim ancak sorun giderilmedi.) 2-) Arka park sensörü doğru göstermiyor. Kamera, aracı sağ v...
Merhaba 2023 Model Renault Clio Touch marka arabam var. Arabayı aldığımdan beri farlar buğu yapıyordu. Servise götürdüm kayıt açmadan normal olduğunu sıcak soğuk farkından olduğunu söyleyip gönderdiler. Zamanla buğu arttı. Başka bir ustaya gösterdim farlarda kaput altında çatlak olduğunu söyledi. Re...
2021 model Renault taliant aracım var yaklaşık 7-8 ay önce aldım. Kış döneminde il dışındaydım 1ay gibi bir süre kullanmamıştım. Akü bitmiş, takviye atıp çalıştırdık. Aracın motor arıza lambası ABS uyarısı tpw uyarısı, lastik basınç uyarısı direksiyon arızası bilmem ne... Bir sürü arıza ışığı yandı....
Yorumlar