Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Servis İlgisizliği Ve Garanti Kapsamında Çözülemeyen Araç Arızaları

Servis İlgisizliği Ve Garanti Kapsamında Çözülemeyen Araç Arızaları
05 Mayıs 21:54
2.037

Aracım ilk alındığında servis tarafından ön park sensörü takılmış ve şu an arıza veriyor. Ayrıca yine serviste takılan Tesla ekran belirli aralıklar ile kendisini yeniden başlatıyor. Bu sorunlarımdan dolayı Renault Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve beni bu konulardan dolayı servis ile görüşmemi söyledi. Renault ABC Alibeyköy şubesini birkaç gündür arıyorum arıyorum ama cevap veren yok. Ben sizin peşinizden koşmak zorunda mıyım? Aracın garanti süresi devam ediyor, arıza durumu var. Yaptırmak istiyoruz. İlgilenen yok. Google yorumlarından "Bize bir şans daha vermek isterseniz lütfen (0212) 321 91 91 arayın" yazıp telefonlara bakmamakla olmuyor.

Gelişme
Gelişme

03 Haziran 14:52

Arızayı söyledim, getirin bakalım dediler. Arabayı götürdüm daha kapıda bunu nereye yaptırdıysanız oraya götürün dediler. Yapan yer İzmir'de servis. Neyse bakalım diye sağ olsunlar cömertlik yaptılar ve garantili araca ücret çıkarttılar. Aksesuar garantisi ayrıymış. Bunları telefonda söylesenize boşuna getir götür yaptırıyorsunuz. Bakarken plastik aksama zarar vermişler, yamukluk var. Teyp ile ilgili bir daha sorun olmaz dediler teslim aldıktan 5-10 dakika sonra yeniden aynı sorun oldu. Hoparlör arada ses kesiyor dedik, sorun olduğunu görmedik olunca bakarız dediler. İşten güçten izin aldım aracımı yaptıracağım diye yararı değil zararları oldu. Diğer servislere göre biraz farklılar.

Not: Lütfen beni aramayın, sadece tartışırız. Aracımı artık size getirmeyi düşünmüyorum.

Ek
06 Mayıs 12:34 (Şikayetten 14 saat sonra)
Cenk
21 Mayıs 12:46

Zamanında dönüş yapılarak ilgilenildi. 1 hafta sonrasında aracımı servise teslim edeceğim. Umarım sorunu garanti kapsamında çözerler. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Samet
01 Ocak 10:59
3.043
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kilometre Renault Araçta Paslı Parçalar Ve İlgisiz Servis Yaklaşımı

Mehmet
16 Mayıs 23:44
12.501
Sıfır Kilometre Renault Araçta Paslı Parçalar Ve İlgisiz Servis Yaklaşımı
Sıfır Kilometre Renault Araçta Paslı Parçalar Ve İlgisiz Servis Yaklaşımı
Sıfır Kilometre Renault Araçta Paslı Parçalar Ve İlgisiz Servis Yaklaşımı
Sıfır Kilometre Renault Araçta Paslı Parçalar Ve İlgisiz Servis Yaklaşımı
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ömer
01 Temmuz 2024 14:31
2.938
Renault Ümraniye Müşteri Memnuniyeti Ve Hizmetleri 10 Üzerinden 1
Renault Ümraniye Müşteri Memnuniyeti Ve Hizmetleri 10 Üzerinden 1
Renault Ümraniye Müşteri Memnuniyeti Ve Hizmetleri 10 Üzerinden 1

Garantili Araçta Direksiyon Sorunu Ve Akbak Bayi İlgisizliği

Mustafa
27 Kasım 2024 12:41
14.520
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Renault Duster E-Tech Aracımda Tekrarlayan Elektrik Arızaları Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Mehmet
12 Eylül 15:36
14.289
+2
Benzer Şikayet Yaz