Renault Sıfır Arabanın Arızalarıyla Uğraşıyorum.

Faruk · 2024-09-17T16:22:48+03:00

29.03.2024 tarihinde Megane 4 Icon cam tavanlı araç aldım. Cam tavanın arıza vermesiyle servise gittim, arıza giderildi diye dönüş yaptılar. Tekrardan arıza verdi, yine serviste yattı araba. Sonra 3. defa arıza verdi. Önüne geçemiyorlar arızanın. Araca artık işlem yapılmasını istemedim, aracın değiştirilmesini talep ettim. Olumsuz yanıt geldi. Hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmiyor, halen sorunla uğraşıyorum.

Renault

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Faruk

Ve aracım tekrardan 4. Kez işlem yapılacak sıfır araba bu kadar işlem yapılması tuhaf gerçekten ve aracın serviste yattığı kadar ise ikame araçta tahsis etmiyorlar.

Faruk

Aracım 5. Kez aynı arızayı tekrarlamış olup çözüm bulamadılar ve Araç Değişimi için kaç defa daha arıza vermesi gerekiyor sürekli bu arızalarla uğraşmak istemiyorum. Mağduriyetim devam ediyor.

Faruk

Aracımın 5. Arızası halen devam ediyor hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmiyor. Cam tavandan gelen sesin vermiş olduğu rahatsızlık halen devam ediyor 5. Kez ve arabam 6 aylık sıfır bir araba. Son olarak bağaj düğmesi parçasının gelmesininde gelmemesi ayrı bir sorun.

Faruk

Aracım 6. Kez arıza verdi herhangi bir şekilde mağduriyetim giderilmedi arıza halen devam ediyor araç değişimi için olumlu yanıltta gelmedi.

Faruk

6. Kez sunroff arızası yaşıyorum hiçbir şekilde arıza giderilmiyor araç değişimi için talep ettim olumsuz yanıt geldi, anlamadığım kaç defa daha arıza vermesi gerekiyor 6 aydır bu arızamın mağduriyetini yaşıyorum çözüm yok sürekli onarımdan bahsediyorlar.