to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane 4’te Ambiyans Aydınlatma Eksikliği
Renault Megane 4 aracımda ambiyans aydınlatma bulunmasına rağmen, arka kapılarda ve ayak altında herhangi bir aydınlatma yok ya da varsa da çalışmıyor. Aracı aldığım günden beri bu durum böyle ve ne normal mi, ne de bir arıza mı olduğunu netleştiremedim.
Konu hakkında bayiye ve yetkililere sorduğumda kimsenin net bir bilgisi olmadığını gördüm; bu da kullanıcı olarak beni daha çok mağdur ediyor. Aracımda olması gereken bir donanım eksikse bunun giderilmesini, eğer donanım mevcutsa da sistemin detaylı şekilde kontrol edilerek çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.
Aracımın ambiyans aydınlatma donanımıyla ilgili bu belirsizliğin giderilmesini ve tarafıma açık, net bir açıklama yapılarak gerekli müdahalenin ücretsiz şekilde sağlanmasını rica ederim.
Gelişme
Renault Megane 4 2025 Icon paket aracımı sıfır olarak aldığım günden beri kapı aydınlatmalarında sorun yaşıyorum. Bazı kapılardaki aydınlatmalar hiç yanmıyor ve araçta daha ilk günden itibaren bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Ayrıca aracın ayak altı aydınlatmalarında da yanmama sorunu bulunuyor.
Konuyla ilgili başvurduğum yetkili servis ve bayiden bu konuda maalesef yardımcı olamayacakları yönünde geri dönüş aldım. Sıfır alınan bir araçta kapı ve ayak altı aydınlatmalarının bazı noktalarda hiç çalışmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Renault’dan, Megane 4 2025 Icon aracım için kapı ve ayak altı aydınlatmalarının eksiksiz ve sorunsuz şekilde çalışmasını sağlayacak aydınlatma parçalarının tedarik edilmesini ve sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
