to read complaints and reviews, or file yours.Renault Kadjar Otomatik Vites Debriyaj Sorunu
2016 yılında sıfır olarak aldığım Renault Kadjar marka aracım 2018 yılında vites geçişlerinde ses yapmaya başladı. Bu sesten dolayı yetkili servise götürdüm ve debriyaj setinin değişmesi gerektiğini söylediler ve garanti kapsamından değişimini sağladılar. 2024 Mart ayında araç yine aynı sesi çıkartmaya başladı ve tekrar yetkili servise götürdüm yine aynı şekilde debriyaj setinin değişmesi gerektiğini söylediler. Garanti kapsamında olmadığından dolayı ücretini kendim karşılayarak onarımını yaptırdım. Onarım bedeli ciddi miktar tuttu. Bu araç aynı arızayı iki kere yapmış oluyor. Kullanıcı kaynaklı bir arıza durumu değil. Tekrar yapmayacağının da bir garantisi yok. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
2016 yılında sıfır olarak aldığım Renault Kadjar marka aracım 2018 yılında vites geçişlerinde ses yapmaya başladı. Bu sesten dolayı yetkili servise götürdüm ve debriyaj setinin değişmesi gerektiğini söylediler ve garanti kapsamından değişimini sağladılar. 2024 Mart ayında araç yine aynı sesi çıkartmaya başladı ve tekrar yetkili servise götürdüm yine aynı şekilde debriyaj setinin değişmesi gerektiğini söylediler. Garanti kapsamında olmadığından dolayı ücretini kendim karşılayarak onarımını yaptırdım. Onarım bedeli ciddi miktar tuttu. Bu araç aynı arızayı iki kere yapmış oluyor. Kullanıcı kaynaklı bir arıza durumu değil. Tekrar yapmayacağının da bir garantisi yok. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Arama gereği bile duymadılar.
