to read complaints and reviews, or file yours.Renault Fluence Park Frenini Arızası
2013 model Renault Fluence otomatik araç sahibiyim. Aracın el freni de otomatik. 'Ekrandan park frenini kontrol ediniz' uyarısı çıkmaktadır. Bu sorunu servise sorduğumda aracı servise getirmemi, ancak aracı yaptırmaktan vazgeçersem 4.000 TL arıza tespit ücreti ödemem gerektiğini belirttiler. Servislerde onarım neredeyse hiç yapılmayıp doğrudan değişim yapılarak çok yüksek meblağlar talep edilmektedir. Fluence aracın bu kronik sorunları yüzünden mağduriyet yaşamaktayız. Yıllar önce de şanzıman arızası yüzünden aynı sorunu yaşamıştım.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Buradan bile dürüst değilsiniz. Kimse dönüş yapmadı
3 aydır Fluence icon 2015 model arabanın park freni arızası ile uğraşıyoruz. Sanayiye baktırdığımızda yapılabilecekler yapıldı. Sorun çözülmedi. Beynin de sıkıntı var diye Çorlu Buhari'e beyinin değişmesi gerek diye götürdük. Beynin de bir şey yok dediler 24 bin tl kaliper ve başka parçaların değişmesi gerek sorun çözülür dediler. Hepsine tamam dedik. Araba 1 günde hazır olur dediler. Ertesi gün gittiğimizde diskleri değiştiren usta yanlışla bir parçayı kırmış 4-5 gün Çorlu Buhari'de kaldı mecburen. Arabayı aldığımız gün 2 saat sonra yine park fren hatası ve ekstra egzoz emisyon hatası vermeye başladı. Bildirdiğimizde getirin bakalım dediler. Bugün götürdük. Beyinde arıza var diyorlar. E biz ilk götürdüğümüzde beyinde bir şey yok diyen kendileriydi. 52 bin tl fiyat veriyorlar beyin için. Buhari mi aman önünden geçmeyin. Tek arızalı götürdük başka arızaları ile teslim aldık.