to read complaints and reviews, or file yours.Renault Egzoz Emisyon Sorunu Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
Aracım 5 yılını doldurmadı. İkinci yılın sonunda garanti bittiği ay içerisinde egzoz emisyon ölçümü yapılması gerektiğine dair bir ikaz işareti ile karşılaştım. Aracı, Reno Mais'ten almıştım ve rutin bakımlarını da orada yaptırmıştım. Aracım 5 yılını doldurmadan üç yıldır bu hatayla uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri, çözüm aramak yerine her hafta uzun yol yapmam gerektiğini söyledi ve üstelik benden ücret talep etti. Tüm bunları kabul etmeme rağmen 1 aydır çözüm bulamadılar. Renault konusunda yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle maalesef memnuniyetsizliğimi ifade etmek durumundayım.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Danışmanlarınızla defalarca zar zor girusebildum. 1 ay sonunda fahiş fiyat çıkarttılar araca tekrar bakmadan.
