to read complaints and reviews, or file yours.Renault Clio'nun Bitmeyen Yağ Uyarısı Sorunu
Haziran ayında sıfır olarak aldığım Renault Clio 1.0 Evolution aracımda, ilk olarak 700 km'de ve sonrasında ara ara 'yağ seviyesini tamamlayınız' uyarısı veriyor. Bu nedenle yetkili servise gittiğimde, bunun yazılımsal olduğunu ve şu anda Ar-Ge çalışmalarının devam ettiğini, 1-2 ay sonra aramamı söylediler. 2 ayın sonunda tekrar aradığımda ise herhangi bir gelişme olmadığını belirttiler. Bu sorundan dolayı aracımı 4 kere servise götürdüm. Yazılımsal bir sorun olsa, bu motora sahip tüm araçlarda bu sorunun olması gerekirken, çevremde bu araca sahip olan arkadaşlarımda böyle bir sorun yok. Bugün arabayı satmak istesem, bu sorundan dolayı aracımı satamayacağım. Renault hiçbir şekilde sorunumu çözmüyor, mağduriyetimi gidermiyor. Aracı satana kadar her şey güzel, sattıktan sonra perişan.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Bu sorunla ilgili yazılım geldiğini güncelleme için aracımı tekrar servise getirmem gerektiğini söylediler aracı bıraktım yazılım atıldı sonuç hüsran herhangi bir düzelme olmadı tekrardan servise başvurduğumda gösterge ekranının arızalı olduğunu söylediler yine servise bıraktım ekran değişti ama sonuç yine hüsran düzelme olmadı tekrar servise bıraktım ve yaklaşık 1 haftadır serviste tekrardan yazılım atılmış sanırım yarın aracı teslim alacağım bu süreç beni epey yıprattı aracım daha 6 aylık ve farklı sorunlarda dahil aracı servise 4. Bırakışım sorunun düzeleceğini de sanmıyorum bu süreçte Renault Müşteri Hizmetleri ile görüşmelerimde böyle sorunların olabileceğini bundan dolayı satılan araçlara 3 yıl garanti verildiğinden bahsettiler arabadan hem soğudum hem de her an nerede bir arıza çıkaracak acaba kaygısıyla yaşıyorum yarın ki duruma göre yasal işlem başlatmak istiyorum bu konuyla ilgili bilgisi olan varsa gönderinin altına yorum yaparsa sevinirim
Merhaba. Sorun çözüldü mü ben halen mücadele ederim