Renault Clio Amblem Sorunu Ve Servis Gecikmesi


9 aylık Renault Clio marka aracımın ön amblemi kendiliğinden soyuldu. Servise başvurdum ve garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Ancak 45 gün olmasına rağmen hâlâ bir amblem gelmedi. Servise sorduğumda siparişin devam ettiğini, gelince çağıracaklarını söylüyorlar. Çin'den gelen malzeme 10 günde geliyor, 2 aydır neyin parçasını bekliyoruz anlamıyorum. Bu durumu anlamıyorum. Sözde bu ülkede üretilen aracın hiçbir parçası bu ülkede yok, getirmek 2 ay nasıl sürer? B segment arabaya milyonlarca para veriyoruz. Karşılığında aldığımız hizmet sürekli bahaneler. Renault pişmanlıktır. İlk kez aldım, bir daha asla bulaşmayacağım.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
















Bende de aynı problem var. Aracım 6 aylık.