Renault Boreal Araç Teslimi Gecikmesi, İkame Araç Ve Faiz İadesi Talebi

Renault Boreal araç için 2.379.000 TL tutarında ödemeyi yaklaşık 20 gün önce peşin havale ile yaptım. Buna rağmen kalite blokajı denilerek araç tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve özellikle Manisa Ordu Ticaret üzerinden satılan 20 araç için net bir teslim tarihi verilemediği söyleniyor.

Her gün 444'lü numarayı arayarak sürecin ne durumda olduğunu soruyorum, ilgili birim size dönecek deniyor; ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Defalarca “bari teslim tarihi verin” dediğim halde, “tarih veremiyoruz” cevabından başka bir yanıt alamıyorum. Kendi aracımı da bu aracı alacağım düşüncesiyle sattım, bu sebeple ikame araç talep ettiğim halde bu konuda da hiçbir çözüm sunulmadı.

Reklamlarınızda aynı banttan aynı anda üç araç üretildiğini söylüyorsunuz, ancak bu araca ilişkin net bir teslim günü dahi verilmiyor. Aracın bedelinin tamamını peşin olarak tahsil ettiniz; en azından bu gecikme süresince paramın faizi ve mağduriyetimi azaltmak adına ikame araç sağlanmasını talep etmeme rağmen hiçbir karşılık bulamadım.

Renault Bursa fabrikası ve Manisa Ordu Ticaret ile yaşanan bu süreçte, aracımın derhal teslim edilmesini, teslimatın daha da gecikmesi durumunda ise bana yazılı ve net bir teslim tarihi bildirilmesini, bu süre zarfında ikame araç ve maddi mağduriyetimin (faiz vb.) giderilmesini talep ediyorum.