Renault Austral: Bitmeyen Tıkırtı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Tarsus'tan severek ve beğenerek aldığım Austral'ı aldığım gün pişman oldum. Aracın sol arka tavan tarafından kuvvetli trim sesi gelmeye başladı. Daha ilk kullanımda. Araçla ilk olarak servise gittim ne yazık ki. Merak etmeyin. Hallederiz denildi. 1,2,3 4,5 ay geçti ve sayısız defa servise gidiş. Her defasında yaptık. Tamam dediler ama maalesef. Tahmin üzerine aracı tamir etmeye yönelik çalışmalar yapıldı. Ses bir türlü giderilemedi. Hatta sesin amortisör kaynaklı olduğunu düşünüp buna yönelik işlem yapıldı. Tabi ki sorun devam etti. Bu arada sorunu biz kendimiz bulduk. Araç tavanında sıcağın etkisiyle genleşme oluyor ve bu genleşme sonucu tıkırtı geliyor. Soğuk havada ses yok tıkırtı yok. Servise kendimiz durumu anlattık artık araç için yapacak bir şeylerinin olmadığını bildirdiler. Renault genel merkez de aynısını söyledi. Sattıkları araca sahip çıkmamak işte budur. Austral büyük pişmanlık...
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

















Merhaba, Gözlük cebine koyduğunuz gözlük ses yapıyor olabilir aynı sıkıntı vardı gözlükten geldiğini fark ettim şu an hiç ses yok gözlük koyduysanız deneyebilirsiniz