Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Renault Austral: Bitmeyen Tıkırtı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Nevin
Nevin
Renault
10 Kasım 2024 21:1325.766

Tarsus'tan severek ve beğenerek aldığım Austral'ı aldığım gün pişman oldum. Aracın sol arka tavan tarafından kuvvetli trim sesi gelmeye başladı. Daha ilk kullanımda. Araçla ilk olarak servise gittim ne yazık ki. Merak etmeyin. Hallederiz denildi. 1,2,3 4,5 ay geçti ve sayısız defa servise gidiş. Her defasında yaptık. Tamam dediler ama maalesef. Tahmin üzerine aracı tamir etmeye yönelik çalışmalar yapıldı. Ses bir türlü giderilemedi. Hatta sesin amortisör kaynaklı olduğunu düşünüp buna yönelik işlem yapıldı. Tabi ki sorun devam etti. Bu arada sorunu biz kendimiz bulduk. Araç tavanında sıcağın etkisiyle genleşme oluyor ve bu genleşme sonucu tıkırtı geliyor. Soğuk havada ses yok tıkırtı yok. Servise kendimiz durumu anlattık artık araç için yapacak bir şeylerinin olmadığını bildirdiler. Renault genel merkez de aynısını söyledi. Sattıkları araca sahip çıkmamak işte budur. Austral büyük pişmanlık...

11 Kasım 2024 08:32 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Emre
Emre
Benzer Şikayeti Var
17 Ocak 2025 10:53

Merhaba, Gözlük cebine koyduğunuz gözlük ses yapıyor olabilir aynı sıkıntı vardı gözlükten geldiğini fark ettim şu an hiç ses yok gözlük koyduysanız deneyebilirsiniz

Önder
Önder
Benzer Şikayeti Var
13 Ocak 2025 16:28

Az önce Renault showroom'dan geldik. Hatta kapora verip ayırtacaktım aracı. Yorum ve şikayetlerden sonra şu an vazgeçtim.

Abdullah
Abdullah
12 Kasım 2024 22:15

8 senedir Renault'nun birkaç modelini kullandım yüksek paralar verip Renault almayı Bu yüzden hiç düşünmüyorum Sadece az yakıyor kalitesiz arabalar Jeep almayı düşünüyorum astrol'a da bakıyordum ama almayı düşünerek bakmıyordum Teşekkür ederim paylaşımımız için

Mehmet
Mehmet
12 Kasım 2024 12:18

Bir de bugüne kadar yaptığımız en iyi Renault modeli diye övmüşlerdi, sıkıntı modellerde değil servislerinde ve servis yaklaşımlarında

Benzer Şikayetler

1

Renault Austral İle Yaşanan Ciddi Sorunlar Ve Servis Problemleri

İlker
İlker
Renault
10 Eylül 2024 17:0965.876

Mart 2024 tarihinde 3 arkadaş Austral araç satın aldık. 1. Araç masaj koltuğu çalışmıyor, yedek parça bekliyor. 2. Ara...

2 Destek
3

Renault Austral Aracımda Ki Bitmeyen Arızalar.

Yeşim
Yeşim
Renault
9 Mayıs 2024 02:3640.638

Renault Austral marka sıfır aracımın sağ arka kapısından sürekli ses geliyor. Test sürüşüne çıktık ve yetkili arkadaş ko...

Renault Austral Aracımda Ki Bitmeyen Arızalar.
7 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Clio Şikayeti!

Renault ClioŞikayeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Renault Kangoo 2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Renault Kangoo2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Profil fotoğrafı
Altay
Renault 2023 Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Renault 2023Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Yekta
Renault Megane 4 Multimedya Arızası

Renault Megane 4Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Serkan
200 Km’de Yağ Kaçağı Ve Şanzıman Arızası Veren Sıfır Renault Megane 4

200 Km’de YağKaçağı Ve Şanzıman Arızası Veren Sıfır Renault Megane 4

Profil fotoğrafı
Gürkay
Renault Kangoo Sıfır Araçta Gizli Kusur/Ayıplı Mal Teslimi

Renault KangooSıfır Araçta Gizli Kusur/Ayıplı Mal Teslimi

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular

Austral Logo
Renault
Austral
Detaylı İncele