Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Austral: Bitmeyen Tıkırtı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

10 Kasım 2024 21:1326.349

Tarsus'tan severek ve beğenerek aldığım Austral'ı aldığım gün pişman oldum. Aracın sol arka tavan tarafından kuvvetli trim sesi gelmeye başladı. Daha ilk kullanımda. Araçla ilk olarak servise gittim ne yazık ki. Merak etmeyin. Hallederiz denildi. 1,2,3 4,5 ay geçti ve sayısız defa servise gidiş. Her defasında yaptık. Tamam dediler ama maalesef. Tahmin üzerine aracı tamir etmeye yönelik çalışmalar yapıldı. Ses bir türlü giderilemedi. Hatta sesin amortisör kaynaklı olduğunu düşünüp buna yönelik işlem yapıldı. Tabi ki sorun devam etti. Bu arada sorunu biz kendimiz bulduk. Araç tavanında sıcağın etkisiyle genleşme oluyor ve bu genleşme sonucu tıkırtı geliyor. Soğuk havada ses yok tıkırtı yok. Servise kendimiz durumu anlattık artık araç için yapacak bir şeylerinin olmadığını bildirdiler. Renault genel merkez de aynısını söyledi. Sattıkları araca sahip çıkmamak işte budur. Austral büyük pişmanlık...

11 Kasım 2024 08:32 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar(5)

Emre
Benzer Şikayeti Var
17 Ocak 2025 10:53

Merhaba, Gözlük cebine koyduğunuz gözlük ses yapıyor olabilir aynı sıkıntı vardı gözlükten geldiğini fark ettim şu an hiç ses yok gözlük koyduysanız deneyebilirsiniz

Önder
Benzer Şikayeti Var
13 Ocak 2025 16:28

Az önce Renault showroom'dan geldik. Hatta kapora verip ayırtacaktım aracı. Yorum ve şikayetlerden sonra şu an vazgeçtim.

12 Kasım 2024 22:15

8 senedir Renault'nun birkaç modelini kullandım yüksek paralar verip Renault almayı Bu yüzden hiç düşünmüyorum Sadece az yakıyor kalitesiz arabalar Jeep almayı düşünüyorum astrol'a da bakıyordum ama almayı düşünerek bakmıyordum Teşekkür ederim paylaşımımız için

12 Kasım 2024 12:18

Bir de bugüne kadar yaptığımız en iyi Renault modeli diye övmüşlerdi, sıkıntı modellerde değil servislerinde ve servis yaklaşımlarında

Benzer Şikayetler

Renault Austral İle Yaşanan Ciddi Sorunlar Ve Servis Problemleri

10 Eylül 2024 17:0965.876

Mart 2024 tarihinde 3 arkadaş Austral araç satın aldık. 1. Araç masaj koltuğu çalışmıyor, yedek parça bekliyor. 2. Ara...

2 Destek

Renault Austral Aracımda Ki Bitmeyen Arızalar.

9 Mayıs 2024 02:3643.166

Renault Austral marka sıfır aracımın sağ arka kapısından sürekli ses geliyor. Test sürüşüne çıktık ve yetkili arkadaş ko...

Renault Austral Aracımda Ki Bitmeyen Arızalar.
8 Destek

Renault Austral Bitmek Bilmeyen Sorunları

9 Haziran 2024 22:4046.516

Renault Austral marka bir araç aldım. Aldığım günden bugüne sorunları bitmedi. Servis yetkilileri yardımcı olsa da araç ...

5 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Elevation 2025 Model 12 V Sorunsalı

Renault Elevation2025 Model 12 V Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Rubi
Renault Duster Gaz Pedalının Yanında Su Geliyor

Renault DusterGaz Pedalının Yanında Su Geliyor

Profil fotoğrafı
Abdullah
Renault Yeni Clio Sıfır Araçta 6 Ayda İkinci Defa Servis!

Renault Yeni ClioSıfır Araçta 6 Ayda İkinci Defa Servis!

Profil fotoğrafı
Burcu
Renault Clio 4 Tey Bağlantı Sorunu

Renault Clio 4Tey Bağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan
Renault Clio 1.0 Tce Soğuk Çalıştırmada Tekleme Problemi

Renault Clio 1.0Tce Soğuk Çalıştırmada Tekleme Problemi

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Austral Logo
Renault
Austral
Detaylı İncele