Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Austral: Bitmeyen Tıkırtı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

25.766

Tarsus'tan severek ve beğenerek aldığım Austral'ı aldığım gün pişman oldum. Aracın sol arka tavan tarafından kuvvetli trim sesi gelmeye başladı. Daha ilk kullanımda. Araçla ilk olarak servise gittim ne yazık ki. Merak etmeyin. Hallederiz denildi. 1,2,3 4,5 ay geçti ve sayısız defa servise gidiş. Her defasında yaptık. Tamam dediler ama maalesef. Tahmin üzerine aracı tamir etmeye yönelik çalışmalar yapıldı. Ses bir türlü giderilemedi. Hatta sesin amortisör kaynaklı olduğunu düşünüp buna yönelik işlem yapıldı. Tabi ki sorun devam etti. Bu arada sorunu biz kendimiz bulduk. Araç tavanında sıcağın etkisiyle genleşme oluyor ve bu genleşme sonucu tıkırtı geliyor. Soğuk havada ses yok tıkırtı yok. Servise kendimiz durumu anlattık artık araç için yapacak bir şeylerinin olmadığını bildirdiler. Renault genel merkez de aynısını söyledi. Sattıkları araca sahip çıkmamak işte budur. Austral büyük pişmanlık...

11 Kasım 2024 08:32 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Emre
Benzer Şikayeti Var

Merhaba, Gözlük cebine koyduğunuz gözlük ses yapıyor olabilir aynı sıkıntı vardı gözlükten geldiğini fark ettim şu an hiç ses yok gözlük koyduysanız deneyebilirsiniz

Önder
Benzer Şikayeti Var

Az önce Renault showroom'dan geldik. Hatta kapora verip ayırtacaktım aracı. Yorum ve şikayetlerden sonra şu an vazgeçtim.

8 senedir Renault'nun birkaç modelini kullandım yüksek paralar verip Renault almayı Bu yüzden hiç düşünmüyorum Sadece az yakıyor kalitesiz arabalar Jeep almayı düşünüyorum astrol'a da bakıyordum ama almayı düşünerek bakmıyordum Teşekkür ederim paylaşımımız için

Bir de bugüne kadar yaptığımız en iyi Renault modeli diye övmüşlerdi, sıkıntı modellerde değil servislerinde ve servis yaklaşımlarında

Benzer Şikayetler

Renault Austral İle Yaşanan Ciddi Sorunlar Ve Servis Problemleri

65.876

Mart 2024 tarihinde 3 arkadaş Austral araç satın aldık. 1. Araç masaj koltuğu çalışmıyor, yedek parça bekliyor. 2. Ara...

2 Destek

Renault Austral Aracımda Ki Bitmeyen Arızalar.

42.267

Renault Austral marka sıfır aracımın sağ arka kapısından sürekli ses geliyor. Test sürüşüne çıktık ve yetkili arkadaş ko...

Renault Austral Aracımda Ki Bitmeyen Arızalar.
7 Destek

Renault Austral Bitmek Bilmeyen Sorunları

46.516

Renault Austral marka bir araç aldım. Aldığım günden bugüne sorunları bitmedi. Servis yetkilileri yardımcı olsa da araç ...

5 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Garantisi Devam Eden Aracıma Bakılmadı!

Renault GarantisiDevam Eden Aracıma Bakılmadı!

Profil fotoğrafı
Bulent
Renault Çözülemeyen Balata Sesi

RenaultÇözülemeyen Balata Sesi

Profil fotoğrafı
Rüya
Renault Boreal 2026 Iconic Multimedya Arızası

Renault Boreal2026 Iconic Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Tayfun
Renault Clio 6 Alpine Paket Terim Sesi

Renault Clio 6Alpine Paket Terim Sesi

Profil fotoğrafı
Furkan
Renault Clio Alpin Esprit Multi Multimedia Sorunu

Renault ClioAlpin Esprit Multi Multimedia Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Renault Marka Yeni Aldığım Araçtan Ses Geliyor

Renault MarkaYeni Aldığım Araçtan Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Tahsin

Öne ÇıkanKonular

Austral Logo
Renault
Austral
Detaylı İncele