Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Renault 
2.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.2 - Beş Yıldız%22.3
- Dört Yıldız%7.5
- Üç Yıldız%3.2
- İki Yıldız%5.4
- Bir Yıldız%61.5
Marka Profili
Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Profili
Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
209 şikayet
Renault Airbag Kontrol Ettiriniz
Renault Latitude 2012 sürekli airbag kontrol ettiriniz harası veriyor. Kime göstersem bilmiyor bu durum canımı sıkıyor artı vites topuzu çabuk yıpranıyor oyuncak gibi diğer konularda çok memnunum az yakıyor ABS sensörü 1200 TL olması çok şaşırdım diğer modeller 150 200 TL bj neden pahalı
Renault Vites Topuzu Dağılmak Üzere!
2013 model Manuel dizel Latitude kullanıcısıyım. Araç ile ilgili memnuniyetim dışında tek sorun vites topuzunun iyice kötüleşmesidir. Dağılıp elimde kalmasından korkuyorum ve bunu Renault hiç yakıştıramadım. Bir yetkilinin tarafıma dönüş yapmasını önemli rica ederim.
Renault Latitude Vites Topuzu Aşınması Ve Arka Savurma
Bende bir Renault Latitude kullanıcısıyım 1.5 dcı manuel 2011 model. Bende de acayip terim sesleri ver hem kapılardan hem göğüsten geliyor. Araç arkadan savrulma yapıyor. Koltuklarda olan kronik problem benim araçta da var. Boşluk var. Kasislerden çukurlardan geçince zıplatıyor. Vites topuzu aşınımı...
Renault Latitude Koltuk Kumaşı
Renault Latitude aracım koltuk kumaşı yırtık kronik problem kalitesiz kumaş kullanılmış 1 yıl önce şikayette bulundum hala dönüş yapan yok yazıklar olsun Renault d segment araç aldık ama d segment kalitesi sunmuyor sunuz karşılığı bu olmaması gerek. Şikayetin karşılığında dönmediniz bile bu mu müşte...
Renault Latitude Vites Topuzu Soyulması
2013 Model Renault Latitude model aracımın vites topuzu bu kadar soyulma olması gerçekten şaşırtıcı. Aracım 183.000 km'ye kadar yetkili servis bakımlı olup şu an 222.000 km dedir ayrıca araçta keyless-GO olmasına rağmen yaklaştığımda kapıları açma veya uzaklaştığımda kilitleme gibi hiçbir işlem yapm...
Renault Latitude Vites Topuzu Deformasyonu
2013 Latitude Executive model aracımın manuel vites topuzu tuhaf bir şekilde deforme olmuş ve aşırı kötü bir durumda. Renault'un üst segmentteki bu aracınca bu tarz ucuz sorunlar yaşamak mide bulandırıcı. Marka bu sorunla ilgili gelen şikayetleri de umursamıyor. Bir çok kullanıcı aynı sorunla karşıl...
Renault Latitude Vites Topuzu Yıpranması!
2012 model latıtude privilege paket aracımın vites topuzundaki kapağın boyası sökülmeye ve vites topuzu derisi aşırı derecede yıpranmaya başladı... Çok temiz kullanmama rağmen bu derece yıpranması beni şaşırttı. Yanıma birisi oturduğu zaman elimi vitesten kaldıramıyorum... Bu konu için yardımlarınız...
Renault Sol Ön Kapı Dışarıdan Açılmıyor
Merhaba 2011 Latitude aracım havaların soğuk olması ile başlayan bir sıkıntısı oldu. Daha önce yoktu ön kapı (sol) dışarıdan açılmıyor. İçeriden açılıyor kilitleniyor ama kapı kulpu işlevini yapmıyor yardımcı olursanız minnettar kalırım teşekkürler kısa metin kabul etmiyor sistem o yüzden boş yazıyo...
Renault Yetkili Servis Sorunu!
Renault Latitude aracımı, yıllık bakımını yaptırmak maksadıyla 18 Kasım 20'de Kocaeli Ernaz Yetkili servisinize götürdüm. Yaşadığım akıl almaz sıkıntıları sırasıyla yazıyorum.1-11:00'daki randevum için 10:50'de orada olmama rağmen 11:15'e kadar hiçbir işlem yapılmadan bekletildim.2-Aracın tahmini 3,...
2 DestekçiVites Topuzu Renault Latitude
Merhaba öncelikle 2 kere vites topuzu bu değiştirme ne rağmen hala vites topuzu dağılıyor ne yapacağımı saisiriyorum gerçekten üretim hatasını anlamad...
Renault Latitude Vites Topuzu Deformasyonu
2012 model Latitude düz vites aracımın vites topuzu temiz kullanmama rağmen aşırı derecede deforme oldu. Deri topuz ek yerlerinden açma yaparak dağıld...
“Vites topuzu ücretsiz şekilde yenisi ile değiştirildi. İlgi ve alakaları için Renault genel merkez ve Bika Büyükçekmece yetkililerine teşekkür ederim.”
Renault Latitude Vites Topuzu Soyulma
Latitude aracımda inanılmaz derede vites topuzu deformasyonu mevcut. Ne rakamlar kaldı ne kaplama. Araca başka birisi bindiğinde vitesi anlayamıyor. D segment bir araçta bu şekilde bir görüntü oluşması gerçekten hoş değil. Bu konuda firma umarım bir çözüm bulacaktır.
Renault Ön Torpido Kabarma Meydana Geldi
2011 Model Renault Latitude Executive kullanıcısıyım. Aracın iç ve dış aksamlarının kullanımından ötürü olan birtakım yıpranmaların olası olduğunun bilinciyle bu şikayeti sizlere iletiyorum. Kullanımdan kaynaklı diğer yıpranmalara bakıldığında araç d segmentinin kalitesini belli ediyor ve hakkını ve...
Renault Aracın Kapıları Kilitlenmiyor.
Merhabalar 2015 model 100 bin km de Latitude aldım alalı 3 ay oldu. Aracı bunda 1 ay önce yıkamaya verdim. Almaya gittiğimde aracın camlarının açılmadığını kapılarının kilitlenmediğini park sensörlerinin çalışmadığını fark ettim ve çare aramaya başladım. Aracın ful servis bakımlı olduğundan bende se...
Renault Motorda Tekleme Rölantide Dalgalanma Var
Selam arkadaşlar 2011 1.5 dizel Latitude aldım aracım 9 yaşında yolda giderken saniyelik araçta tutma yapıyor ibreler inip kalkıyor ama ekrana arıza vermiyor kimlere gittiysem arızayı bulamadılar eğer. Enjektör. Boğaz kelebeği ve üç adet sensör değiştirdiler ama halen arızamı bulamadılar Manisa Turg...