to read complaints and reviews, or file yours.Kaza Sonrası Kaporta Onarımında Süre Uzaması Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Maddi Mağduriyet
Renault Clio aracımız, 16 Aralık 2025 tarihinde kaza yaptıktan sonra kaporta onarımı için Hatay‑Belen’de bulunan Reles Kaporta yetkili servisine teslim edildi. Aracın en geç 10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla hâlâ parça gelmediği ve ne zaman geleceği belli olmadığı söyleniyor.
Aracı kasko üzerinden yaptırıyoruz, fakat bu süreçte mecburen araç kiraladığım için her geçen gün ciddi maddi zarara uğruyorum. Servisten ne yazılı bir bilgi, ne net bir tarih, ne de mağduriyetimi azaltacak herhangi bir çözüm teklifi almadım.
Aracımın onarımının acilen tamamlanmasını ve daha fazla mağduriyet yaşamamak için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
