to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2023 tarihinde Renault Austral marka araç satın aldım ve bayi benden Motorlu Taşıtlar Vergisi (MTV) ücretlerini aldı. 'Biz ödeyeceğiz' dediler. Faturası mevcut; ancak aracı teslim aldıktan sonra 'MTV ödemiyoruz' dediler. Ayrıca, aldığım araçta birçok hata (sağ kapı, sağ çamurluk, arka sağ stop lambası ve tekerlek koruması) bulunmaktadır. Bu durumu bayi kendisi belirtti ve değişim veya iade için genel merkeze yazı yazıldı. Ne var ki, genel merkez bir çözüm bulamadı ve MTV konusunda da bayiyle iletişime geçtiklerini ve ödemenin yapılması gerektiğini söylemelerine rağmen ne hatalı ürüne bir çare bulabildiler ne de bayiden MTV'yi ödettiler. Ayrıca, aracı alırken elden para aldılar ve bunun kaydı mevcuttur. Bu durum Şubat ayı içerisinde düzeltilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne veya mahkemeler yoluyla hakkımı arayacağım. Renault ile ilk ve son kez tanışmış oldum. Kesinlikle bir daha asla!
Renault bayisinden Austral marka araç satın aldım. Araç, 10 gün içerisinde teslim edileceği söylenmesine rağmen 37 gün oldu ve hala 'gelecek hafta teslim edilecek' deniliyor. Araç için ödeme yaptım ve şu anda satın almaktan vazgeçmek istiyorum. Ancak araç gümrükte ve faturası kesildiği için para iad...
30.12.2024 tarihinde Renault Dacia Kahyaoğulları Kuşadası bayisinden satın aldığım Austral aracın, aynı gün ruhsatı çıkmış olmasına rağmen ertesi gün teslim edilmedi. Seramik kaplama, kaput PPF kaplama, deri vinil koruma, motor vinil koruma gibi ek ödeme yaparak satın aldığım paketin faturasını da i...
20 gün önce satın aldığım sıfır aracımda 2 adet ödenmemiş Motorlu Taşıtlar Vergisi görünüyor. Bayiyi aradığımda 'Biz yıl sonuna kadar ödeme yapacağız' dediler. Ocak ayına girdik ancak halen ödenmemiş ve gecikme ücreti yansıtılmış. Şu ana kadar aldığım 10. Sıfır araba bu ve böyle bir sorunla sadece R...
Aralığın 21'inde Ankara'da bulunan Renault cihan oto bayisinden 3 arkadaşıma daha öncü olup toplam 4 tane ÖTV muafiyetli Renault Austral otomobil satın aldık. 15 Ocağa kadar teslim edeceklerini taahhüt ettiler. Ocak 15 e gelindiğinde sadece 1 tane arkadaşımın otomobilini teslim ettiler fakat diğer b...
2024 model Renault Austral aracımızı Antalya Antoto bayisinden aldık. 1 yıl sonra araçta bir elektrik sıkıntısı çıktı. Randevu alıp servise götürdüm. ...
Yorumlar