to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslim Edilmedi, Güvenlik Sorunları Devam Ediyor
Selam,
6 ay önce aldığım Austral marka araçta OTS var deyip aracı size teslim edemeyiz, aracın güvenlik fonksiyonları çalışmaz, kaza yapabilirsiniz diyerek ücretini ödediğim, plakasını çıkardığım aracı bana 1 ay teslim etmediler. Sonrasında OTS gelmedi, gelince sizi servise çağıracağız diyerek bana aracı teslim ettiler. Ben aracı 6 aydır yarım kullanıyorum. Multimedya düzgün çalışmıyor, güvenlik sistemleri sürekli uyarı veriyor ve bu beni rahatsız ediyor. Bu OTS neyse her hafta sorduğum halde daha gelmedi diyorlar.
Benim mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Eğer giderilmiyorsa aracı geri alın ya da ayıplı mal diye mahkemeye başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Adam 6 aydır mağdur ama Renault "kalite standartlarından" bahsediyor. Renault kalitesi yolda kalmış motoru bozulmuş Renault servisi 6aydır kalitenin servise gelmesini bekliyor.