Renault Müşteri Hizmetleri İlgilenmedi.

18.04.2024 tarihinde m****************@renault.com.tr mail adresine aşağıdaki şikayet mailin attım. 2 defa beni aradılar ama şikayetimiz ile ilgili talebimizi yerine getirmediler. "Merhaba, 34CYP721 plakalı 96.000KM de 2020 model Renault Megane aracımızda ad-blue ikaz ışığı ve 700 km sonra bloke ...
Renault Renk Captur Arıza

Balıkesir Akkaş Renault Captur servise vereli bir ay oldu, hala haber yok. Nasıl bir iş anlayışıdır anlamadım. Garanti süreci devam ediyor. Ben böyle bir durumla daha önce karşılaşmadım. Nedir bu, hala bekliyorum. Geri viteste bir sorun var. Yağ kaçırıyor dediler. Yağ keçesi hala yurt dışından gelec...
Sıfır Renault Clio 5 Araçta Üretim Hatası
1 Aralık 2023 tarihinde Renault Akkaş bayinden satın almış olduğum 2023 model sıfır km Clio model aracım henüz 550 km'de yağ kaçırdı. Aracı servise teslim ettim. Araçta üretim hatası olduğu ve bu nedenle Krank Kasnağı, Krank Keçesi ve Karterin değişmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Renault Mais fi...
Renault Clio Parça Temini
22.11.2023 tarihinde kaza sonrası tampon değişimi için Clio marka aracımı Renault Balıkesir Akkaş bayi servisine götürdük. İşlemin 10 gün içinde biteceği belirtildi; ancak iletişime geçtiğimde tamponun Türkiye'de bulunmadığı ve yurt dışından geleceği, 45 gündür parçanın gelmediği ifade edildi. Bugün...
Renault 2016 Fluence Yedek Parça Sıkıntısı
29 Ekim tarihinde aracımla yaşadığım kaza sonucunda kasko kapsamında Balıkesir Altıeylül Renault Akkaş yetkili servisinde dosyam açıldı. Değişmesi gereken iki far olduğu halde, şu anki servisten aldığım bilgiye göre aracıma ait farların üretiminin olmadığı için bulunamadığı, sol farın piyasadan bulu...
Renault Aynı Marka Farklı Bayide Personel Yaklaşımı

Renault bizim ailemiz için vazgeçilmez bir marka. Hem kullanış hem kalite hem de görüntü olarak Renault markasını çok seviyoruz. Fakat aracımızda ding...
0 Km Renault Austral Pişmanlığı
Eylül ayının ilk haftası Renault Balıkesir Akkaş oto bayisinden 0 km Renault Austral araç satın aldım. Arabayı teslim aldığım andan itibaren ilk 300 metrede arka kapıların oradan ve ön konsoldan sesler aldım. 1. Haftasında aldığım yerin servisine götürdüm, test sürüşünde ustalar seslerin normal old...
Renault Soğutma Sıvısı Eksiltiyor

Aracım 2020 model Renault Megane 4 1.3 tce EDC. Aracımda 20.000 km'den bu yana soğutma sıvısı eksiltiyor. Radyatör kapağı ve su pompası değişti. Defalarca basınç testi yapıldı. Araç şu anda 94.000 km de. Hâlâ eksiltme devam ediyor. Servis basınç testi normal çıkınca sorun yok diyor fakat eksiltme de...
Renault 2017 Model Ön LED Far Sararma Sorunu

34 s**66 plaka numaralı aracımı; Akkaş Otomotiv Edremit yetkili servisinde 08.03.2023 tarihinde hasar tamirim oldu ve sol ön far değiştirildi. Sonra fark ettim sağ farın LED'inde sararma var. İnanamadım yani araba alıyorsunuz birkaç sene sonra ön farların LED'inde sararma olabileceği... Renault arab...
Renault Bayisi Kapora Oyunu

Balıkesir Renault bayisi Akkaş Otomotiv'in ikinci el departmanından boya-kaporta yeni denilen bir araç almak için kapora yatırdım. Araç incelettiğimde aracın çürüklerinin olduğunu ve muayeneden eksikliklerinden ötürü geçemediğini öğrendim. Bunun üzerine kapora paramı geri istedim. Muayeneye sokmak i...
Renault Karşılaştığım Bu Sorun İçin Kısa Zamanda Çözüm Bulunur Umarım

Balıkesir Edremit Akkaş bayiinde 11.04.2023 tarihinde 20.000 TL kapora verdim ve aracımın aynı ay sonunda banttan ineceğini ve faturası kesileceği söylendi ayrıca araçta ekstra aksesuar var 80.000 TL ayrıca yatırmamı zorunlu kılarak istediler 02.05.2023 tarihinde aracımın gelmiş olduğunu aracın tama...
Renault 2021 Megane 1.3 EDC Vites Geçiş Sesi
2021 model Megane 1.3 tce EDC otomatik aracımda 2 'den 3' e geçerken vites geçişlerinde vuup dercesine ses var. Balıkesir akkaş otomotiv'e götürdüm Renault Mais ile görüştüklerini ve Renault'un sorunu araştırdığını ve şu an için yapacak bir şey olmadığını söylediler. Renault bu sorunu araştırıyor ol...

