to read complaints and reviews, or file yours.Airbag Sorunu Ve Servis İlgisizliği: Mağduriyetim Giderilmiyor
Bu kazada aracımın airbag'i açmadığı için yetkili servise incelemeye bıraktık. Fakat aracı inceleyemiyorlar; fabrika standartları dışında olduğu için inceleme yapamadıklarını ve elektrik tesisatı için ücret talep ettiklerini söylediler. Hiçbir şekilde bir durumu çözemiyorlar. Müşteri hizmetleri ayrı, bayi ayrı bir sorun çıkarıyor. İki haftada en ufak bir ilerleme söz konusu değil. Kendi araçlarının arkasında durmak bu kadar zor sanırım. Öncesinde hiçbir kazaya karışmamış bir araç için bu durum gerçekten çok saçma. Şahin aracım bundan daha sağlamdı.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Merhaba çağrı merkezi ile defalarca görüştük ama bir ilerleme maalesef ki olmuyor perte çıkmış aracın elektrik tesisatını yaptırmamı istiyor
