Yeni Aldığım Tıraş Makinesi Başlığı Kırıldı, Çözüm Bekliyorum

1 ay önce Trendyol'dan Remington pg-6130 tıraş makinesi aldım. 13 yıldır Remington kullanıcısıyım. Yıllardır vazgeçemediğim üründü. Taraklarını tak çıkar. Yaparken bağlantı noktasının kırıldığını fark ettim. Makineye başlığı takmadan önce tak çıkar. Yapılması gerekiyormuş. Tabii ki böyle bir uyarı yoktu netice bağlantı noktasından kırıldı ve en işlevsel başlık kullanılamaz halde. Bunlar olabilir. İnsanlık hali sorunun benden kaynaklandığını düşünmüyorum. 1 aylık sıfır makine çöp mu oldu. Yani şimdi? Bir başlık yüzünden. Bana başlık gönderilmesini istiyorum. Parasını verelim sorun değil yeter ki başlık sorunum çözülsün. Ürünü kargo ücreti ile de ödemeye razıyım. Trendyol'a iade için gönderdim ama Trendyol'da satışa uygun değil diye bana ürünü geri gönderdi. Tabi ürün kullanılacak durumda değil