to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 tarihinde Aydın Efeler Alfemo bayisinden “muhtelif mobilya” olarak geçen bir baza satın aldım. Geçen gün bazanın altındaki yazlıkları çıkarmak için bazayı açtığımda, bazanın kırılmış olduğunu gördüm. Bu baza yalnızca 3 yaşında, 13 kilo olan kızımın iki kere üzerine yatmasıyla kullanıldı, ağır ve yoğun bir kullanım kesinlikle olmadı. Ürün uygun fiyatlı alınmış olabilir ancak bu kadar kısa sürede ve bu derece hafif kullanımda kırılması kabul edilebilir değil.
Ürünü incelediğimde iç kısmında suntanın kullanıldığını ve içindeki tahtanın kırıldığını fark ettim. Cuma günü Alfemo bayisini arayarak durumu anlattım. Benden kırık bazanın fotoğrafını istediler, ben de hemen fotoğrafları ilettim ve geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hem ürün kalitesinden hem de ilgisizlikten dolayı mağdur durumdayım. Bazanın, sunta yerine MDF kullanılarak sağlam bir şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını ve bu ayıplı durumun giderilmesini istiyorum.
Efendy Home’dan aldığım yatak odası takımının bazası daha beşinci ayında kırıldı. Yaklaşık bir aydır kırık baza ile uğraşıyorum ve bu süreçte hem ürün kalitesinden hem de firmanın yaklaşımından son derece mağdur oldum. Bu bir aylık süre boyunca firmayı defalarca aradım, her seferinde sadece oyaland...
Evdemo Mobilya'dan 6 yaşındaki çocuğumuz için yataklı baza aldık. Bazanın yanları daha ilk hafta açıldı. Bunun üzerine Evdemo'ya ulaştığımızda, istersek ürünün değişimini gerçekleştirebileceklerini, istersek tamir masrafı olarak 2000 TL ödeyebileceklerini söylediler. Eşimle istişare ettikten sonra...
Geçen yıl temmuz ayında Gaziantep Lajivert Mobilya’dan iki adet çocuk odası takımı aldım. Takımlarla birlikte aldığımız bazalardan birinin ayak ucundaki bölüm kırıldı ya da yerinden çıktı, tam olarak anlayamadım ancak ürün şu an sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Ürünün garantisi bulunmasına rağme...
Engince Mobilya Maltepe e5 mağazasından aldığım yatak odası takımının bazasının ayağı 3 gün önce kırıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve yine buraya yazarak çözüm bulabilmiştim. Bu sefer de teknik servise ulaşarak destek talebinde bulundum. 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak ar...
Engince Mobilya Maltepe şubesinden aldığım baza başlık takımında, ürünü kullanmaya başladığımızda güvenlik kilidinin kırık olduğunu fark ettik. Bazayı açtığımızda yukarıda sabit durmuyor, kendi kendine aşağı düşüyordu ve güvenlik kilidi olarak plastik bir parça kullanıldığını gördük. Bu durum hem gü...
Yorumlar