Hatalı Kalıp Ve İade Sorunu

Bir kaban aldım, 46 beden aldım ama kalıp hatalıydı. 40 beden olan biri ve 44 beden olan birisi de giydiği halde olmadı. Kolları aşırı dar ve kasma yapıyor, sırt kısmında kalıpta hata var.
Bunu bu şekilde belirttiğim halde 'iademiz yoktur, sadece değişim var, kargo size ait' dediler.






Ürün elime geldi ve dar çıktı 38 giyiyorum 38 istedim 36 beden kalıbı resmen kontrol edeyim dedim baktım etiket numarası yapıştırmışlar zaten yapışmamış ve resmen altındaki orijinal bedeni yırtmışlar bu nasıl bir rezalet üstelik iade edilmiyor değişim içinde 300 TL istiyorlar zaten elbise 630 TL