to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2018'den beri üye
Grup şirketlerinizden Loft markanız online satış siteleri üzerinden tüketicileri aldatıyor. Sipariş tutarlarını kartlard...an çekip, sipariş askıda kaldı, web sitemizde çalışma var diyerek işleme almıyorlar. İptal ve ücret iadesi istediğimizde 1 ay sürebilir diyorlar. Paramızı 1 ay gsp edip işletecekle
27.02.2025 tarihinde online mağazadan alışveriş yaptım. Ürün bedeli kartımdan çekildi ancak siparişlerim kısmına gelmedi.... Müşteri Hizmetlerini aradım. Siparişimin askıda kaldığını, ilgili birime ileteceklerini söyledir. 2 gün bekledim bilgi, dönüş olmadı. Tekrar aradım, sipariş iptali ve ücret iades
20 Şubat 2025 tarihinde Loft mağazasının internet sitesinden 3 adet kot pantolon almaya çalıştım. Sipariş aşamasındayken... internet sitesinde bir hata oluştu ve işlemler tamamlanamadı. Kredi kartımı kontrol ettiğimde ücretin alındığını gördüm. Ertesi gün müşteri temsilcisini aradığımda sistemsel bir h
Ben de 27 Şubatta aynı durumu yaşadım. Marka resmen ölü taklidi yapıyor. Parayı karttan çektiler ortada ne sipariş var ne bilgi. İptalini istedim 20 iş günü sürebilir dediler. Merkeze iletmişler de, askıda kalmış da. Resmen aldatıyorlar insanları. Onlarca şikayet var. Olay Tüketici Hakem Heyetini geçmiş MASAK'lik olmuş artık. Benim paramı 1 ay kullanacaklar akıllarınca. Eroğlu Holding'e yakışmıyor. Onlara da şikayet ettim.
Ürünün bedeli alındı, ortada ne sipariş ne de bilgilendirilme var. Yalnızca Iyzico firmasının maili var. Buraya girdiğim...de birçok kişinin aynı sıkıntıyı yaşadığını gördüm. Sisteminizle uğraşmak istemiyorum. Siparişin iptalini talep ediyorum. Ücretimin iadesini istiyorum.
