Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rekornet’in Gece Boyunca Sürekli Kesilen İnterneti Hemen Çözülmeli

Rekornet’in Gece Boyunca Sürekli Kesilen İnterneti Hemen Çözülmeli

Rekornet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 20 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Gündüz saatlerinde internetim sorunsuz çalışırken, akşamdan sonra gece boyunca internet tamamen gidiyor ve sabaha kadar bağlantı sağlayamıyorum.

Bu durum üzerine Türk Telekom ekipleri geldi ve sorunun kendilerinden kaynaklandığını, port arızası olduğunu ve en kısa sürede düzeleceğini söylediler. Ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi, buna rağmen arızanın giderildiğini söyleyip arıza kaydını kapattılar. Buna rağmen her gece internetim kesilmeye devam ediyor.

Gece saatlerinde de internete ihtiyacım olduğu için bu durum hem işimi hem günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Rekornet’in bu port ve bağlantı sorununu gerçekten kalıcı şekilde çözmesini ve her gece tekrar eden kesintilerin son bulmasını talep ediyorum.

Umran
26 Nisan 19:56

Bilgi verildi ve arıza giderildi diye arıza talebimi kapattılar fakat 24 nisandan sonra internetim komple yok en azından daha önce gündüz vardı artık gündüzde gecede internet yok sorun dahada kötü oldu kapattırıp başka firmaya geçeceğim ama bu ayki kullanmadığım internet faturasını ödemem gerekiyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gece 03:00'de Sürekli İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

654

Yaklaşık 20 gündür TurkNet ev internetimde her gece saat tam 03.00’te düzenli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Gündüz ...

1 Destek

Rekornet'te Akşam Saatlerinde Yaşanan Ciddi Bağlantı Ve Hız Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Rekornet internet aboneliğimde bu akşam ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Dün akşam hiçbir problem yokken bugün eve gel...

Tekrarlayan İnternet Bağlantı Kesintileri Ve Port Değişimi Talebi

344

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık her 20 günde bir tekrarlayan kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağ...