Rekornet’in Gece Boyunca Sürekli Kesilen İnterneti Hemen Çözülmeli

Rekornet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 20 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Gündüz saatlerinde internetim sorunsuz çalışırken, akşamdan sonra gece boyunca internet tamamen gidiyor ve sabaha kadar bağlantı sağlayamıyorum.
Bu durum üzerine Türk Telekom ekipleri geldi ve sorunun kendilerinden kaynaklandığını, port arızası olduğunu ve en kısa sürede düzeleceğini söylediler. Ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi, buna rağmen arızanın giderildiğini söyleyip arıza kaydını kapattılar. Buna rağmen her gece internetim kesilmeye devam ediyor.
Gece saatlerinde de internete ihtiyacım olduğu için bu durum hem işimi hem günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Rekornet’in bu port ve bağlantı sorununu gerçekten kalıcı şekilde çözmesini ve her gece tekrar eden kesintilerin son bulmasını talep ediyorum.
Bilgi verildi ve arıza giderildi diye arıza talebimi kapattılar fakat 24 nisandan sonra internetim komple yok en azından daha önce gündüz vardı artık gündüzde gecede internet yok sorun dahada kötü oldu kapattırıp başka firmaya geçeceğim ama bu ayki kullanmadığım internet faturasını ödemem gerekiyor




