to read complaints and reviews, or file yours. 
Buzdolabını alalı 2 ay oldu. Yeni aldığımız buzdolabının üst kapısı gövdeden aşağıya kaymış durumda. İlgili marka ile görüştüm. 2 ay içerisinde 3 kez servis geldi. Maalesef buzdolabının bu hatasını düzeltemedi. Müşteri hizmetleri de tarafıma dönüş yaptı, bu durumun normal olduğunu ve bir sorun olmadığını iletti. Yeni bir araba alıyorsun, kapısı aşağıda, görseli bozuk. Üretici fabrika diyor ki 'bin arabaya, bir şey olmaz'. Paramızın bu kadar değersiz olması üzücü. Fabrikanın ürettiği ürünün kesinlikle arkasında durmasını ve müşterilere çözüm odaklı yaklaşmasını önemle rica ediyorum.
Garantisi yeni biten buzdolabım yeterince soğutmamaya başladı. Buzdolabında herhangi bir hata uyarısı vs. Yok ancak su ılık, sebzeler max. 2 güne bozuluyor. Bu durumda 2 defa yetkili servisi çağırdık ancak hata kodu vs olmadığı için dolabın çalıştığını söyleyip hiçbir hizmet vermeden ayrılıyor. Buzd...
Tavsiye üzerine Regal marka buzdolabı aldım. Başıma gelecekleri bildiğim için garantisini 3 yıla uzattım. Üç yıl dolmadan buzdolabı arıza yaptı. Servisi çağırdım, 'servis geldi' dediler ancak gelmediler. Tekrar servis kaydı oluşturduk ve nihayet geldiler. Sağına soluna, arkasına bir aparat bağladıla...
Ben Regal buzdolabı aldım, sıfır ambalajında. Yalnız üst taraf soğutuyor, alt tarafı soğutmuyor. Servisi aradık, gelen servis elemanı 'Mutfağın ortasında bırak' dedi, başka biri ise 'Motor bozuk' dedi. Servis en az 10 sefer gelmesine rağmen çözümü bulamadılar. Yalnız değişim istedik. 'Bir sorun yok'...
Yerli malı Vestel, gönül isterdi ki çok kaliteli olsun ama maalesef sonuç hüsran. 1,5 yıllık buzdolabının her tarafından pas akıyor. Servis talep ettim, gelip incelediler ve gittiler. Sonra bizi arayıp kullanıcı hatası dediler. Allah aşkına, kullanıcı olarak buzdolabını nasıl paslandırabiliriz? Evde...
Yorumlar