Tamir Edilmeyen Kurutma Makinesi İçin Alınan Ücret Ve Devam Eden Sorun

Regal marka kurutma makinem yaklaşık iki haftadır “End” hatası veriyor ve çalışmıyor. Bu sorun üzerine yetkili servis çağırdım. Servis, makineyi tamir ettiğini söyleyerek benden 1200 TL Nakit ödeme aldı. Ancak servis işleminden sonra da kurutma makinesi yine aynı şekilde “End” hatası vererek çalışmamaya devam etti ve hiçbir düzelme olmadı.

Yetkili servisin arıza giderilmeden tamir yapılmış gibi ücret alması ve sorunun aynen devam etmesi nedeniyle mağdur oldum. Kurutma makinemin, garanti durumu dikkate alınarak, ek bir ücret talep edilmeden tekrar doğru şekilde tamir edilmesini ya da gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mümkünse alınan 1200 TL servis ücretinin iadesini de istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.