Regal Televizyonda Beyazlaşan Pikseller İçin Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

2023 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Regal 58R754U model televizyonumda, birkaç ay önce ekranda piksellerin beyazlaşması sorunu başladı ve zamanla bu alan giderek büyüdü. Sorun televizyonun üst kısmında sürekli olarak mevcut ve izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Ürün hâlâ garanti kapsamında ve sipariş numaram 835 147 343’dür. Sorunun çözümü için Regal ve Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Garanti kapsamında ücretsiz onarım talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede giderilmesini rica ederim.