to read complaints and reviews, or file yours. 
Regal marka duvar tipi 12 BTU klimamız yaklaşık 13–14 aylık olmasına rağmen, hareketli kapak kısmında ikinci kez aynı kırılma arızasını yaşıyoruz. Cihazın garanti süresi hâlâ devam ediyor.
Bursa Regal servisi bugün eve geldiğinde, kapağın yuvasının eski kapaklarda ince olduğunu ve bu yüzden sıkça kırıldığını, yeni üretilen kapaklarda ise daha kalın malzeme kullanıldığı için artık kırılma yaşanmadığını özellikle ifade etti. Yani bu parçanın kronik bir problem olduğu, servis personelinin kendi açıklamasıyla da ortaya çıkmış oldu.
Buna rağmen, garanti süresi devam eden ve aynı arızayı ikinci kez yaşayan klimamız için kapak değişiminin ücretli olabileceği söylendi. Hem kronik olduğu belirtilen bir parça için hem de garanti kapsamındaki bir ürün için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Regal’den, klimamın hareketli kapak parçasının, kronik arıza olduğu da servis tarafından belirtilmişken, hiçbir ücret talep edilmeden garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Regal marka 7000 BTU klimayı yaklaşık 1,5 sene önce internet üzerinden, İzmir Bayındır’da kullanılmak üzere satın aldım. Aldığımdan beri neredeyse hiç sorunsuz çalıştığını hatırlamıyorum. Klima her 1–2 saatlik çalışmadan sonra sürekli AL13 arızası veriyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilm...
Regal marka Marc'a model klimamın dış ünitesinden bugün itibarıyla su damlatmaya başladığını fark ettim. Aynı bölgede, yan mağazalarda kullanılan klimalarda böyle bir sorun yokken sadece benim klimamın dış ünitesinden su akması üzerine Regal çağrı merkezini aradım. Telefonda bunun normal olduğu, yoğ...
Regal Klima Montaj Hizmeti Hayal Kırıklığı yarattı. Regal markasına güvenerek klima aldım ancak süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. İlk olarak dış ünitesi hasarlı geldi ve değişim için 1 haftadan fazla bekledim. Bu gecikmeyi anlayışla karşıladım. Ancak asıl sorun montaj sırasında başladı. Serv...
Merhaba iyi günler. Ben 24 Eylül 2024 tarihinde Regal markalı 15lik bir klima satın aldım. Klimanın montajı yapıldığından beri klima sürekli problem veriyor. Er 06, Er 09 ve Er ae arıza kodları verdi. 3 kere servis gelmesine rağmen, her seferinde problem çözüldü deyip gittiler lakin sıkıntı her sefe...
Regal marka 24.000 BTU klimamın üst kapağı, rüzgarlı bir günde üst kattan üzerine bir ürün düşmesi sonucu kırıldı. Bunun üzerine yaklaşık bir ay önce Mamak Regal Vestel yetkili servisine başvurarak parça talebinde bulundum. Bana parçanın kargoya verildiği söylendi; ancak parçanın kargoda kaybolduğu...
Yorumlar