to read complaints and reviews, or file yours.Regal Klima Motor Arızası Ve Çözülmeyen Servis Süreci
Regal marka klimamı aldığım ilk günden beri motoru durma sorunu yaşıyorum. Ürün kurulduğu andan itibaren düzgün çalışmadı ve motor sürekli durduğu için klimadan verim alamıyorum.
Yaklaşık 45 gündür Regal servisiyle sürekli iletişim halindeyim, defalarca kayıt açılmasına ve servis gelmesine rağmen arıza bir türlü giderilemedi. Servis tarafından rapor da sunuldu ancak bu rapor reddedildi ve hâlâ somut bir çözüm üretilmedi.
Yeni aldığım bir klimada ilk günden beri yaşanan motor arızasının bu kadar uzun süre çözülememesi nedeniyle mağdur durumdayım. Arızanın kalıcı olarak giderilemediği ve servis sürecinin sonuçsuz kaldığı dikkate alınarak klimamın ayıplı ürün kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Vestel marka klimamı aldığım günden beri ad12 hatası veriyor ve motor duruyor. İlk günden itibaren bu sorunu yaşıyorum, buna rağmen yetkili servis sürekli elektrik kaynaklı bir arıza olduğunu söyleyip konuyu elektrik tesisatına yönlendirdi. Ben ise kendi imkanlarımla üç defa elektrikçi çağırdım. Elektrikçi tesisatta hiçbir sorun olmadığını, evdeki diğer tüm elektrikli cihazların sorunsuz çalıştığını, sorunun klimadan kaynaklandığını belirtti. Buna rağmen yetkili servis ısrarla elektrik arızasından bahsedip klimadaki asıl sorunu kabul etmedi ve kalıcı bir çözüm sunmadı. Defalarca servis gelmesine rağmen arıza devam ediyor ve klimayı verimli şekilde kullanamıyorum. Klimanın gerekli kontrollerinin doğru şekilde yapılarak arızalı parça veya sistem her ne ise tespit edilmesini, sorunun giderilmesini ya da gerekliyse ürünün değişimini talep ediyorum.
