Randevu Bildirimsiz Değiştirildi Ve Servis Gelmedi

Mehmet

27 Aralık 2025 18:42

931

Regal nfk 54021 e ig 481 model buzdolabım için satış sonrası servis randevusu aldım. 27.12.2025 tarihinde saat 15.00–17.00 arası için servis geleceği bilgisi verildi ancak belirtilen saatler arasında hiçbir şekilde servis gelmedi.

Servis gelmeyince satıcı firmayı aradığımızda, randevumuzun bizim haberimiz ve onayımız olmadan değiştirildiğini öğrendik. Ne randevu değişikliğiyle ilgili ne de yeni tarih ve saat hakkında tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hem verilen sözün tutulmaması hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Regal’den, yaşanan bu aksama ile ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve kurumsal olarak özür dilenmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Savasan

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Savasan

Benzer Şikayeti Var

17 Ocak 02:59

Vestel - Regal pişmanlıktır...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ahmet sonucu yetersiz buldu

Randevum Habersizce İptal Edildi, Montaj Mağduriyeti Yaşıyorum!

Ahmet

Regal

13 Ağustos 2025 17:29

883

05.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Regal marka buzdolabı (Sipariş No: #10403031175) satın aldım ve montaj için 13.08.2025 tarihine randevu aldım. Erzurum İspir’deki adresimde montajın yapılmasını beklerken, yetkili servis randevuma bir gün kala bana hiçbir bilgi vermeden randevumu iptal etti. M...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ücretini Ödediğim Buzdolabı Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

Mehmet

Regal

28 Ağustos 2025 14:15

960

15.08.2025 tarihinde Regal nfk 42720 model buzdolabımın fabrikasyon hatası nedeniyle değişimi için Vestel fabrikadan, hizmet kayıt numarası 8113230442 ile başvuru yaptım. Garanti süresi bittiği için tarafıma 11.000 TL ek ücret çıkarıldı ve bu ücreti banka havalesiyle ödedim. Ürünün 7 iş günü içinde ...

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Ve Hasar Gören Buzdolabıma Çözüm Bulunmuyor, Güvenim Kalmadı

Burcu

Regal

07 Aralık 2025 23:05

2.179

30 Temmuz 2025 tarihinde aldığım Regal nf 30010 252 litre buzdolabı ilk günden beri sorun çıkarıyor. Buzdolabının alt kısmı soğutmuyor, üst kısmı yeterince dondurmuyor, içeride ciddi buzlanma oluyor, bir süre ses geliyor, sonra tekrar aynı döngü yaşanıyor. Bu şikayetle Regal servisini aradım ve gele...