Reflex EFT İle Ödenen Kedi Maması Siparişinde Teslimat Ve İletişim Sorunu

18 Ocak 2026 tarihinde türkpetshop.com internet sitesi üzerinden Reflex marka kuru kedi maması için toplam 368 TL’lik bir sipariş verdim. Ödemeyi EFT ile yaptım ve dekontu da istedikleri gibi WhatsApp hattına gönderdim. Karşı taraftan gün içinde muhasebe departmanının benimle iletişime geçeceği söylendi.

Bu mesajdan sonra ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. WhatsApp hattından yazmama rağmen cevap alamadım, Instagram üzerinden de defalarca denememe rağmen kimseye ulaşamıyorum. İlk gün verilen otomatik cevap dışında bir daha hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Hem ödediğim 368 TL’nin iadesini hem de bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. İletişime geçilmeyip bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.