Generali Sigorta'dan Eksik Ödeme Ve İcra Takibi Tehdidi

09.09.2024 tarihinde Zh1846CC plakalı, yurt dışı kayıtlı konsolosluk aracımla maddi hasarlı bir trafik kazasına karıştım. Bu hasar dosyası uht 20130863 numarası ile açıldı. O dönemde Generali Sigorta adına çalışan ve şu anda Referans Sigorta bünyesinde olduğunu bildiğim Kıdemli Oto Hasar Uzmanı T**** S******, kaza sürecindeki tüm işlemleri, sovtaj bedelini ve yeşil kart giriş işlemlerini kendi üzerinden İsviçre Generali Sigorta ile birlikte yürüttü.

Aracım İsviçre Generali tarafından kasko dahil 100 milyon franka kadar sigortalı olmasına rağmen, üzerime düşmemesi gereken hasar bedellerinin tamamı ödenmedi. Sürece dahil olan T**** S******, o dönem bana 200.000 TL’ye kadar ödeme yapılacağını, dava süreci kapandıktan sonra kalan kısmın için tekrar ödeme sürecinin işletileceğini açıkça ifade etti. Ancak bu sözlere rağmen süreçle daha sonra ilgilenilmedi ve dosyam adeta sahipsiz bırakıldı.

Bugün itibarıyla bilirkişi raporu sonucunda 235.000 TL tutarında dava borcu tarafıma çıkarılmış durumda ve bu tutarın 14 gün içinde ödenmesi gerektiği bildirildi. Aksi halde icra takibi ve icralık olma riskiyle karşı karşıyayım. Tüm bu tablo, poliçemin kapsamına ve başta tarafıma verilen bilgilere göre oluşmaması gereken bir durumdur.

Bu nedenle T**** S******’ın, işlemlerin ilk günden itibaren onun üzerinden yürütülmüş olması da dikkate alınarak, İsviçre Generali nezdinde tekrar girişimde bulunmasını ve eksik kalan kısmın ödenmesi için ek ödeme talebinde bulunmasını istiyorum. Yaklaşık iki yıldır kapanmayan, eksik işlenmiş bir dosya nedeniyle davalık ve borçlu duruma düşmüş olmamın mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, dava sonrası ortaya çıkan 235.000 TL’lik tutarın poliçe kapsamım ve verilen sözler doğrultusunda karşılanmasını talep ediyorum.

Referans Sigorta’nın, şu anki işvereni olması sebebiyle çalışanının önceki süreçteki eksik işlemini de dikkate alarak dosyamla acil olarak ilgilenmesini, İsviçre Generali ile gerekli yazışma ve ek ödeme süreçlerini başlatmasını ve icralık duruma düşmeden bu mağduriyetimi çözmesini rica ederim.