Güneş Enerjili Sıcak Su Sisteminde Aşırı Faturalar Ve Sorumluluk Çarpıklığı

Diyarbakır Kayapınar 333 Toplu Konut’ta oturuyorum. Sıcak su için güneş enerjisi kullanılan bir sistem var ve yaklaşık 1 yıldır sıcak su faturalarımız sürekli çok yüksek geliyor. İki yetişkin ve iki çocuktan oluşan bir aileyiz ve özellikle son aylarda sıcak su faturalarımız 1000 TL ile 2500 TL arasında değişiyor. Buna rağmen bu ay neredeyse bütün ay evde değildik, yalnızca iki gün önce eve gelmemize rağmen yine yüksek fatura ile karşılaştık. Aynı bölgede villada oturanların bile bu kadar fatura ödemediğini duyuyoruz.

Bu durumla ilgili olarak site yönetimine defalarca başvuru yapıldı. Yönetim, konunun kendileriyle ilgili olmadığını, Referans Ölçüm ve Enerji Sistemleri firmasına ait olduğunu söylüyor. Referans Ölçüm ve Enerji Sistemleri ise Diyar Gaz’ın kendilerine endeks bildirdiğini, faturaların bu şekilde kesildiğini belirtiyor. Diyar Gaz’a gittiğimizde ise bu kez onların kendileriyle alakalı olmadığını söyleyip sorumluluğu reddediyorlar. Bir yıldır hem yönetim hem firma hem de gaz şirketi arasında dolaşmamıza rağmen somut bir çözüm üretilmedi.

Faturaların gerçek tüketime göre yeniden incelenmesini, gerektiğinde sistem ve sayaçların kontrol edilmesini ve haksız yere alınan tutarların iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu karmaşanın ve mağduriyetin tekrar yaşanmaması için Referans Ölçüm ve Enerji Sistemleri firmasının bu süreçten çıkarılarak, şeffaf ve denetlenebilir bir faturalama sistemi kurulmasını istiyorum.