to read complaints and reviews, or file yours. 
Besa Pay Enerji’nin yerden bireysel ısıtma ve sıcak su faturalarıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 01.11.2025 tarihinde bir fatura ödedim, üzerinden sadece bir ay geçmiş olmasına rağmen 01.12.2025 tarihinde gelen yeni faturada bir önceki aya göre birim fiyatlarda abartılı ve fahiş bir...
Ben şanlıurfa maşuk TOKİ de oturuyorum. Bu ay site yönetimi tarafından bana gönderilen sıcak su kullanımından kaynaklanan faturamda benim harcamam toplam 17,45 TL olmasına rağmen bana gelen faturada ödemem gereken bedel 423,04 TL olarak görünüyor. Bunun 15 TL si okuma ve paylaştırma bedeli 390,59 TL...
Referans Ölçüm ve Enerji Sistemleri, apartmanımızın merkezi ısıtma faturalarının hesaplamalarıyla ilgileniyor. Faturayı metrekare bazında bölüştürüyorlar. Faturamda abartılı bir fark görünce durumu yöneticimize sordum. İlk endeksimde, 1000 metreküpten fazla bir değer olduğu için sıkıntı olduğunu, ka...
Diyarbakır Üçkuyular 596 adet toplu konutlar site yönetiminin kullanım tutarından çok daha fazla tutarda faturalandırma yapması. Mayıs ve Haziran okumalarına ait faturalarımın görselleri ektedir. 19/04/24-20/05/24 tarihleri arasında ilk ve son okumaları yapılan sıcak su fatura bedelim 91.01 TL'dir. ...
Diyarbakır'da ikamet ediyorum ve son fatura döneminde faturamda 700 kwh kullanıldığı yazıyordu. Oysa doğalgaz saatimde 33 kwh kullanıldığını gördüm. (Zaten sayaç okuyucu her ay benim saati yanlış okuyor; bazen su sayacımı, bazen de doğalgaz sayacımı ve ben her ay bu durumu düzeltmek zorunda kalıyoru...
Eski sayaç takılıyken evime binanın toplam faturasından daha fazla fatura çıkardılar. Sayaç bozuk dediler. Yeni sayaç takıldı. Sayaç numarasını güncellemedikleri için 3 aydır geçersiz fatura gönderip yüksek fiyat çıkarıyorlar. Sürekli bunlarla uğraşıyoruz. Bu kadar kötü bir firma görmedim
Bugün saat 13:40'ta tekrar aradığımda E*** adındaki kişi, baştan savma cevaplarla bir açıklama yapmadan ve şu an halen mesai saati bitmemişken yardımcı olmadan, konuşmama dahi izin vermeden telefonu kapattı. Bu konuyla ilgili mağduriyetimin kim tarafından çözüleceğini ve sorunumun çözülmesi için kim...
Merhaba, bu pay ölçer merkezi sistem nasıl hesaplanıyor ve nasıl paylaştırılıyor? Ay boyunca aynı miktarı yakmamıza rağmen komşumla aramda fark oluyor. Bana fazla, komşuma ise az geliyor. Bu nasıl bir sistem ki çok yakarsan az, az yakarsan çok fatura geliyor? Ben bunu anlamış değilim.
TOKİ 808 konutları birim fiyatlarını kafalarındaki bütçeye göre değiştiriyorlar. Şubat ayı 2008 KW farkı 0.46 dan hesaplayıp nisan ayı 342 KW farkı birim fiyatını 1,65 den hesaplamışlar 1 hafta kullanıma neredeyse aynı parayı niye ödeyeyim onların alacağı para değişmiyor. Birim fiyatını arttırıp kit...
Konya Ladik TOKİ 2. Etap'ta oturuyorum. Şubat ayı faturam sayaç okunmadı bahanesiyle ortalaması alındı diyerek 1039 kWh yazılmış. Ortalama alınsa 700 olması gerekirdi ve benim evdeki sayaca baktığımda 291 kWh fazla yazıldığını söyledim. Bunun ödenmesi istendi ve sonraki ay 291 kWh düşürüleceği söyle...
"Şikayetim çözüldü. İlgililere teşekkür ediyorum."
Tokat merkez dedeli 4. Etap TOKİ konutlarında sizlerin bilgisi doğrultusunda bütün peteklerim 2 de yanmasına rağmen ve ortalama 262 çıkmış benim 257 KW harcamama rağmen bu da yaktığımı gösterir beni manipülasyona sokmuş ve 760 TL fatura kesmişsiniz. Bu konuda daha önce sizle görüştüğümde sayacın ora...
Merhaba Diyarbakır maliye konutlarında oturmaktayım. Her ay fazla fazla faturalar geliyor şikayet edince fatura yarıya düşülüyor bu ne zamana kadar devam edecek zaten bölge olarak zor durumdayız maddi manevi olarak artık yeter gerçekten... Bir şey yapılsın
Bugün faturam geldi. Doğalgaz 131 tüketim yapmışım bana 203 TL ödeme yapma zorunluluğu yapmış 2 ay evvel 310 tükettiğimiz doğalgaz 191 TL iken neden şimdi %100 lükten fazla bir zam var ve bu kadar bariz ortada olan bir haksız fatura var ben hakkımı helal etmiyorum
Eve taşınalı 26 gün olmasına rağmen bana 7,64 metreküp sıcak su ve 498 kwh ısınma bedeli gönderen firmadan şikayetçiyim. Çünkü ısınma sayacımı kontrol etmek istediğimde tüm katta bulunan daireler arasında sadece benim sayacımın çalışmadığını gördüm. Yani kafalarına göre bir değer ile faturayı iletti...
Çekmeköy'de oturuyoruz. Yıllardır şikayetlere rağmen bina bu şirketle çalışıyor. Ocak ayında evde harcadığımız para 260 lira iken, fatura 480 lira. Ortak alan ısı kaybı 128 lira diyor (binada 8000 liralık kayıp var hesaba göre). Üzerine 77 lira 'ek gider tutarı' diye ne olduğu belirsiz bir gider var...
İzmit, Kocaeli m** k** yapı'da ikamet ediyorum. Referans ısı ölçüm sistemlerinin okuma yaptığı merkezi ısınma ile ısınıyoruz. Ekte 2 ayrı faturam görüntüleniyor. Aralık ayı için faturada 'ek gider' diye bir kalemde 182.20 TL görünüyor. 27/12/2022 tarihinde bu farkın sebebini telefonda arayarak sordu...
Referans ölçüm sistemleri dikkatine Çekmeköy astera evleri oturuyorum. Sitemiz merkezi sistem bir site olduğu için referans ölçüm pay ölçerlerden ölçüm yaptığını iddaa ediyor. İlk endeks 23 iken sadece hiç kullanmadan 235 çıktı. Bana 817 TL fatura gönderdiler. Defalarca aramama rağmen doğru yazıldığ...
