to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinpaş Marina sitesinde yaşıyoruz. Kış aylarında doğalgaz faturamız gayet normaldi. Havalar ısınmaya başladıkça faturaların düşmesi gerekirken şubat ayında görece ortalama sıcaklığın yüksek olmasına rağmen 2 kat fazla fatura geldi. Ayrıca daire merkezi sistem ve sözde paylı. Üşümediğimiz için dereceyi min sıcaklıkta bıraktık. Payımıza düşen buymuş. Frekans Enerji sitenin ölçümünü yapıp faturalandıran kurum. Bu süreci onlara aktardım. Kontrol için gerekli ekibin gönderileceğini ve bunun için kayıt açılmasını daha sonrasında randevu için arayacaklarını söylemelerine rağmen herhangi bir aksiyon almadılar. İş bilmez ve sorumsuz bir şirket olduğunu kolayca söyleyebilirim. Tarafıma 1 ay sonra dönüş yapıp hala haftaya randevu oluşturmakla ilgili sorular sordular. Bende bugün (27.03.26) yapmadıkları takdirde şikayet edeceğimi belirttim. Yine bir aksiyon almadılar tabii ki böyle sorumsuz bir site ve ona doğalgaz sağlayan bir kurum işte. Hakkınızda şikayetçiyim. Mümkün olan her yerde bunu ifade edeceğim.
Denizli Sinpaş toplu site yönetimi, Frekans Grup Enerji Hizmetleri ile doğalgaz sayaç cihazı konusunda anlaşmışlar. Daire sayacının bozuk olduğunu ve anlaşmış oldukları Frekans Grup'tan temin edebileceklerini Aralık 2022 tarihinde belirttiler. Benden dn 20 kodlu ısı sayacı için 1.550 TL talep ettile...
2 adet 12'lik klima ile 1800 TL'ye işittiğimiz eve Fortes doğalgaz hattı yaptırdıktan sonra kombi 70 ile çalıştığı evin içinde 23 dereceyi göremedik. Zamanlarda bile klima açtık. 2300 TL elektrik faturası geldi. 95 bin doğal gaza hattına verip 4800 TL de doğalgaz faturası geldi. Gazı sadece kombide...
Frekans Enerji adlı şirket, fahiş faturalarla beni mağdur ediyor. Sinpaş Ege Vadisi sitesinde oturuyorum ve payölçer en kısıkta olmasına rağmen 1+1 daireme 2400 TL fatura çıkarıyorlar. Sadece sıcak su kullanıyorum, bu kadar yüksek bir tutarı nasıl ödeyebilirim! Derhal sorunu çözmezseniz yasal yollar...
Haziran ayından itibaren kullanmadığım halde sistem iyileştirme bedeli altında fatura kesilmiş ve benden para alınmış. Üstelik bu iyileştirme bedelini her ay alıyorlar. Evde sadece bir kaloriferi yakmama ve de az yakmama rağmen 2.218 TL fatura gelmiş. Bu durum, vermiş oldukları hizmeti ederinden çok...
Frekans Enerji'de büyük bir iletisim sıkıntısı var. Sayacımın pili bitmiş, Nisan başında olan bu problem zamanında okuma olamadı diye sözde 12 ah ortalaması adı altında normalin neredeyse 3 kati fatura kestiler. Üstelik bu konuda uyarılmadım. Kapıya ölçüm yapmaya gelen şahıs beni kapımda gördüğü hal...
Yorumlar