Garanti Kapsamındaki Defolu Telefon İçin Tekrarlanan Ücretli Onarımlar Ve Değişim Talebi

Reeder s19 Max Pro model telefonu Mardin Kızıltepe Kova Park AVM’deki bayiden satın aldım. Aldıktan yaklaşık iki hafta sonra telefon bozuldu, bayiye götürdüğümde bana yeni cihaz verildi. Ancak aldığım yeni telefon da bir gün sonra bozuldu, tekrar bayiye gittiğimde bu kez benden ücret talep edildi ve mecburen ödeyip yeniden telefon aldım.

Garantisi devam ederken bu son aldığım telefon da kapandı ve bir daha açılmadı. Bayiye götürdüğümde bu defa yüksek bir tutar istediler, kabul etmeyince servise gönderelim denildi ve servis için de 1300 TL ücret talep edildi. Şu an telefonumun garanti süresi yaklaşık 6 ay daha devam ediyor olmasına rağmen her seferinde benden ücret isteniyor.

Garanti kapsamındaki bir cihaz için defalarca ücret talep edilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülememesini kabul etmiyorum. Yasal olan tüm haklarımı sonuna kadar kullanmayı düşünüyorum. Cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ya da ayıpsız bir yenisiyle değişimini, mümkün değilse ödediğim bedellerin iadesini talep ediyorum.