Reeder S19 Pro Max Telefonlarda Tekrarlayan Hoparlör Ve Şarj Soketi Arızaları Ve Aşırı Tamir Ücretleri

Reeder markalı s19 Pro Max model iki adet cep telefonu satın aldım. Cihazları İzmir Menemen Novada AVM’de bulunan Reeder mağazasından aldım. Ancak her iki cihazda da çok kısa süre içinde hem hoparlör hem de şarj soketi arızaları ortaya çıktı, ayrıca telefonlar kasma sorunu yaşamaya başladı.

İlk cihazda önce hoparlör bozuldu, mağazaya götürdüm ve değişim yapıldı. Daha sonra aynı cihazda iki kez şarj soketi hep aynı şekilde arıza vererek bozuldu ve bu kez tamir için ücret talep edildi, ben de ücret ödeyerek soket değişimini yaptırmak zorunda kaldım. Yedek olarak aldığım diğer aynı model cihazda ise yaklaşık bir ay içinde şarj soketi yine aynı şekilde bozuldu, diğer cihazın hoparlörü de tekrar arızalandı ve her iki cihazda da kasma devam etti. Mağaza çalışanı soket için 2.500 TL, hoparlör için 3.000 TL gibi bana göre fahiş ve birbiriyle tutarsız tamir ücretleri istedi.

Normal ve özenli kullanıma rağmen, bu kadar kısa sürede aynı model cihazlarda benzer ve tekrarlayan arızalar yaşanması ve her seferinde yüksek ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Aldığım ürünlerin ayıplı olup olmadığının incelenmesini, tüketici olarak yaşadığım bu süreçle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ilgili kurum ve mercilerce gereğinin sağlanmasını talep ediyorum.