Reeder Telefonum Çalışır Durumda, Bana Ulaştırılmasını İstiyorum

Yusuf · 2026-03-14T13:21:12+03:00

İyi günler diliyorum, 3 ay kadar önce, 21.10.2025 tarihinde bir radar cep telefonu satın aldım. S23 Pro Max 128 denilen bir model. Kullanımım neredeyse 3 aylıkken telefonun ekranı karardı. Bunun onarılacağını düşünerek araştırdığımda bana en yakın olan Reeder mağazası Bursa Özdilek AVM'de olduğunu öğrendim. Oraya giderek telefonumu onarılmak için bıraktım. Telefonumu onarılmak için bırakırken de sanki içime doğmuş, özellikle cihazda en küçük bir deformasyon, çizik, çatlak, kırık olmadığını elimde tuttuğum bu tutanağı geçirttim. Aradan bir ay geçti, günümüz koşullarında çok uzun bir süre. Hani bu kadar ilgisiz olacaklarını hiç düşünmemiştim. Ve bir aydan sonra ben arayarak telefonumu sormaya başladım. Hala teknik serviste olduğunu, teknik servisin ilgileneceğini ve bilahare dönüş yapılacağını ifade ettilerse de gene duyarsız kaldılar. Birkaç aramandan sonra da Bursa'daki radar vahiyi bugün itibariyle, yani 12 Mart 1926 günü itibariyle de bana dönerek telefonumun kullanıcı hatasından kaynaklı bir arızasının olduğunu onarılması için 2600 lira ödeme yapmam gerektiğini ifade ettiler. Bırakın onarılmayı yenisiyle değiştirilmesini talep edebileceğim, çok kısa süre kullanımlı bu cihazı böyle bir rakam vererek onartmak istemediğimi kendilerine ifade ettim. Bir üst düzey yönetici etkili olabilir diye de kurumun yetkili olduğunu düşündüğüm yöneticilerle e** Bey'le de temas ettim. Ancak hala hiçbir netice alamadım. E*** Bey'le temasımızda kendilerinin aslında satışla ilgili birimin müdürü olduklarını, şikayetle ilgili birimlerinin olmadığını pişkin bir şekilde bana ifade ettiler. Peki dedim benim sorunumu sizde dinleyecek, şikayetimi algılayacak ve çözüm üretecek bir kurum yetkili neden yok? Tabi ki cevapsızdır. Bu durumda size ulaşmak ve sizin aracınızla konunun hem kamuoyuna yansıtılmasını hem de mümkünse benim sorunumun giderilmesi adına firmayla görüşülmesini ve konunun çözülmesi adına bana yardımcı olmanızı bekliyorum. Saygılar sunarım. Belgemin görüntüsünü de videoma eklemek için bu görüntüyü vermeyi düşündüm. Bilmiyorum daha da net olması düşünülürse fotoğrafta ekleyebilirim. Teşekkür ederim. İzlediğiniz için teşekkürler. Yani şikayetimin neticelendirilmesi adına mümkünse yeni telefon, tüketici haklarından doğan böyle bir yetki ve hakkım varsa mümkünse yeni telefon. Yok iyi niyetle olaya bakarsak da onarılması ve kısa zamanda bana iletilmesi gibi bir talebim var. Teşekkür ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yusuf

Reeder

14 Mart 13:21965

Yusuf

19 Mart 13:59

Hiçbir gelişme yok. Telefonumda bana ulaştırılmadı.

Benzer Şikayetler

Reeder Garanti Kapsamındaki Telefonun Tekrar Eden Ekran Kırığı

Ali

Reeder

23 Ocak 11:52967

Antalya Özdilek Reeder bayisinden 10.07.2025 tarihinde bir adet Reeder marka telefon satın aldım. Cihazın kasasında hiçb...ir darbe, çizik ya da kırık olmamasına rağmen iç ekran kırığı oluştu. Telefonu aldığım bayiye götürdüğümde, görevli hanımefendi teknik servisi arayarak iç ekran kırığı olduğunu, ka...

Reeder S23 Pro Max Telefonların Sürekli Arızalı Olması Ve Ek Ücret Talebi

Alper

Reeder

29 Ağustos 15:16333

Ankara Optimum AVM’deki Reeder mağazasından 4 adet Reeder s23 Pro Max 1 TB cep telefonu satın aldım. Cihazları aldığım g...ünden beri arızaları ve sıkıntıları bir türlü bitmedi. Telefonlar çekmiyor, kendi kendine açılıp kapanıyor ve düzgün çalışmadığı için kimseyle sağlıklı şekilde konuşamıyorum. Yükse...

Reeder S23 Pro Max Telefonların Sürekli Arızalı Olması Ve Ek Ücret Talebi

Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Cihazlarım İçin Servis Ücreti Talebi Haksız

Serhendi

Reeder

27 Ağustos 14:59160

26.08.2026 tarihinde saat 14.45 civarında garanti kapsamındaki Reeder s19 P...ro ve üst model cihazlarımı servise göndermek için Samsun Körfez Reeder Sto...

Garanti Kapsamındaki Şişen Bataryalı Telefon Ücretsiz Onarım Talebi

Celal

Reeder

19 Şubat 13:23984

Reeder GSM Türkiye’den aldığım S23 Pro Max 8 GB RAM 256 GB hafızalı siyah cep telefonumun (seri no: 39424042303162, IMEI...1: 356421631629365, IMEI2: 356421634764136) bataryası Ocak 2026 tarihinde şişti ve buna bağlı olarak telefonun arka kapağı ayrıldı. Ürünüm garanti kapsamındayken böyle ciddi bir ar...

Garanti Kapsamındaki Reeder Telefonuma Ücretli Tamir Teklifi

Emircan

Reeder

18 Şubat 15:181.206

20.08.2024 tarihinde Çorum AHL Park AVM’deki Reeder mağazasından Reeder s23 Pro Max 256 GB cihaz aldım. Yaklaşık 3–4 ayd...ır telefonda kendi kendine kapanma, biriyle konuşurken görüşmeyi sonlandırıp kendiliğinden başka birini aramaya çalışması, kapatma tuşuna basınca ekran görüntüsü alması, telefonun ...

Tüm S23 Pro Max Şikayetlerini Gör