to read complaints and reviews, or file yours. 
İskenderun Prime Mall Reeder mağazasından aldığım “S19 Max Pro s 108 MP açık mavi” telefonda ahize arızası vardı. Mağazaya götürdük ve bir buçuk hafta süren süreç sonunda “S19 Max Pro s 108 MP beyaz” modeli ile değiştirildi.
Bu telefonda da ciddi şebeke sorunları var. Telefonla konuşulamıyor. Durum böyle olunca kuşkuya kapıldım ve araştırmaya başladım. Fark ettim ki bize satılan ve değiştirilen telefonların ikisi de BTK’nın toplatma kararı bulunan Zoom modeliymiş. Telefonun kasasında Zoom yazıyor, faturada ise yukarıda belirttiğim şekilde yazıyor.
İskenderun Prime Mall mağazasını aradım. Bir hanımefendi ürünü getirin, değiştiririz dedi. Ben de değiştirdik, yine aynısını vereceksiniz, yine arızalı çıkacağını ve kuşkulu olduğumu dile getirdim. Ürün ve para iadesi talep ettiğimi ilettim. Bunun üzerine telefonda görüştüğüm hanımefendi, "Ben çalışanım, şirketimiz ürün iadesi almıyor. Gidin Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun." dedi. Bir markanın bu kadar güven sarsıcı bir durumda olabileceğini düşünmeden telefonu aldım. Ayrıca devletimizin bu markaya satış izni ve güvence sağladığını gördüğümde çok öfkelendim.
İnsanlarla bu şekilde iletişim kurmaları da üzücü. Ayrıca eski telefondan aktarma ücreti, telefon kabı ücreti, ekran koruma camı ücreti ödedim, hem de iki kere.
Yerli basın ve üç avukat ile birlikte bu hafta içerisinde İskenderun Prime Mall Reeder mağazasına gideceğim. Faturada başka, gerçekte başka, ayıplı ürün satmak nedir bir görüşeceğiz bakalım.
Edirne Keşan’daki Bendis AVM'den Reeder mağazasından iki adet S19 Max Pro s 108 MP açık mavi model telefon satın aldım. Ancak, cihazlardan birinin arka etiketini kaldırdığımda aslında S19 Max Pro s Zoom modeli olduğunu fark ettim. Yani bana satın almak istediğim telefon yerine farklı model satılmış....
Reeder Bodrum mağazanızdan yıllardır alışveriş yaparım. Fakat Reeder S19 Max Pro s 108 MP model telefonunuzda gerçekten problem var. Aynı telefondan hem anneme hem de kendime satın aldım. Ayrıca sizden televizyon ve akıllı saatte aldım. Mağaza satış danışmanları ve arkadaşların yardımı konusunda ze...
Reeder S19 Max Pro s Edge model cihazımı yaklaşık 1 yıl önce İskenderun Prime Mall şubesinden satın aldım ve telefonumu aldığımda herhangi bir problem yoktu. Ancak cihazı aldıktan sadece 2 ay sonra çeşitli sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Cihazım için 30392422 kayıt numarası üzerinden işlem başlatt...
Daha önceden Reeder marka telefonum vardı. Ekranı kırıldı, mağazaya gittim, 4900 TL farkla S19 Max Pro 108 telefon ve kılıf teklif ettiler. Ben de aldım. Daha alır almaz, 'Elimizde kılıf yok, gelince alırsınız' dediler ve 15 gün değiştirme süresi var dediler. Yaklaşık bir hafta sonra telefonun batar...
Reeder Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun 5. Maddesinde satış arzı yasağı olan ve toplatılma kararı bulunan Reeder Zoom marka telefonu, başka bir model olan 108 MP adına fatura keserek ve başka bir model olan S19 Max Pro IMEI numarası ile barkod basılan telefonu bana sattı! Biz tabii ki bunu...
Yorumlar