Reeder Telefon ve Mağaza Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

Daha önceden Reeder marka telefonum vardı. Ekranı kırıldı, mağazaya gittim, 4900 TL farkla S19 Max Pro 108 telefon ve kılıf teklif ettiler. Ben de aldım. Daha alır almaz, 'Elimizde kılıf yok, gelince alırsınız' dediler ve 15 gün değiştirme süresi var dediler. Yaklaşık bir hafta sonra telefonun bataryası tam dolu olmasına rağmen gün içerisinde bitiyor ve hoparlörü cızırdamaya başladı. Birkaç mağazaya gittim, 'Elimizde yok' dediler. Yaklaşık 3-4 mağaza dolaştım. 16. Günde buldum. Değiştirirken 10.000 TL farkla S71 teklif ettiler, her iki cihaz arasında 6000 TL fark olmasına rağmen. Ben de birebirini tekrar, yani 108 modelini aldım.

Kullanmaya başladım, ikinci gününde şarja takıp yattım, sabah telefon kendini sıfırlamış, yeniden kuruluma geçmiş. Tekrar programları kurdum. Tekrar mağazaya gitmedim çünkü değişik teklifler sunuyorlar. Hâlâ 12 gün sürem var, bu süre zarfında fatura bedelimi iade etmezlerse, 14 gün sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Her seferinde programları kurmak ve aktivasyon için çok uğraşıyorum. Mağduriyetimin en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum.