Reeder S23 Promax Telefon Açılmadı; 2 Saat Uzakta Mağazaya Götürülmek İsteniyor

A101’den dün satın aldığım Reeder s23 Promax 6/128 GB telefon daha ilk günden hiç açılmadı. Cihazı ilk kez kullanmak isterken ekranın gelmediğini ve telefonun hiçbir şekilde tepki vermediğini fark ettim.

Yaşadığım sorun üzerine Reeder müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün en yakın Reeder mağazasına götürülmesi gerektiği söylendi. Ancak ben Akşehir’de yaşıyorum, bana en yakın Reeder mağazası ise yaklaşık 2 saat uzaklıktaki Konya’da bulunuyor. Sıfır aldığım ve hiç açılmayan bir ürün için bu kadar yol gitmemin istenmesini mağduriyet olarak görüyorum.

Bulunduğum yerden kargo ile gönderim imkanı sağlanarak, ayıplı ürünün tarafıma sorunsuz çalışan yeni bir cihazla birebir değiştirilmesini talep ediyorum.