to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder S19 Pro Max model telefonumda ilk günden itibaren yazılımsal sorunlar ve donma problemleri yaşadım. İki yıldır cihazı toplamda beş kez değiştirmek zorunda kaldım, her seferinde yeni cihaz için 3.000 TL civarında ek ücret ödedim ve toplamda yaklaşık 10.000 TL harcama yaptım. Ancak sorunlar hiçbir şekilde çözülmedi. Son aldığım cihazda da sürekli olarak telefon kendiliğinden kapanıp açılıyor, aşırı ısınıyor ve kullanılamaz hale geliyor.
Cihazımın halen 1,5 yıl garantisi bulunmasına rağmen Reeder teknik servis hizmeti vermediğini, cihazı gönderirsem tamir edilemeyeceğini ve yeni bir ürünle değiştirmek için tekrar para ödemem gerektiğini iletti. Ayrıca cihazı göndermek istersem 650 TL kargo ücreti talep edildi. Reeder İzmir Park mağazasından aldığım her cihazın faturası elimde mevcut. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her defasında sadece ücretli değişim önerildi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Sürekli tekrar eden bu sorunlar nedeniyle mağdur edildim ve toplamda bir telefon parasından fazla ödeme yaptım. Hem garanti kapsamında hizmet alamadım hem de sürekli ek ücret ödemek zorunda kaldım. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve artık mağdur edilmek istemiyorum.
Reeder S19 Pro Max telefonumun problemi hala devam ediyor. İki defa üzerine ücret ödeyerek aldığımız telefon kendi kendine açılıp kapanıyor ve ısınma sorunu var. Bu nedenle garantiye gönderdim. Sürecin nasıl işlediğini anlamakta zorlanıyorum. Garanti kapsamına girmediği belirtilerek, tekrar ücret öd...
Bu kaçıncı mağduriyetim! 6 ay önce Reeder marka S19 Max Pro 128 GB cep telefonu aldım. Aldım diyorum çünkü önceki telefonum arıza yaptı, 3 kere değişim yaptılar, en son bir üst modele geç dediler. 2600 lira verip aldım. Aldığım günden 2 gün sonra sürekli kendi kendine kapanmaya başladı. Telefon süre...
Yaklaşık 10 ay önce Reeder marka 2 adet S19MAX 2/128 GB telefon aldım. 6 ay sonra telefonlardan bir tanesi arıza yaptı ve kendi kendine kapandı. Uzun uğraşlar sonucu bire bir değişim yapıldı. Diğer telefon ise aşırı ısınmaya başladı; hatta ekran kılıfı bile eğildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, b...
Reeder mağazasından yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Maltepe Park şubesinden aldığım Reeder s19 max Pro s Edge model telefonum, garanti kapsamında olmasına rağmen defalarca arıza yaptı ve toplamda 5-6 kez servise gitmek zorunda kaldı. Son olarak değişim ücreti ödeyerek başka bir model aldım, ancak bu ci...
Yorumlar