Çok Pişmanım Reeder Aldığıma

Bu kaçıncı mağduriyetim! 6 ay önce Reeder marka S19 Max Pro 128 GB cep telefonu aldım. Aldım diyorum çünkü önceki telefonum arıza yaptı, 3 kere değişim yaptılar, en son bir üst modele geç dediler. 2600 lira verip aldım. Aldığım günden 2 gün sonra sürekli kendi kendine kapanmaya başladı. Telefon sürekli kendi kendine açıp kapanıyor ve donuyor. Tekrar gittim, aynı modelle değiştirdim, şimdi tekrar arıza yaptı. Reeder mağazasına ve Reeder müşteri hizmetlerine durumu açıklayıp ürünün iadesi veya değişimi talebinde bulundum. Ancak kimse yardımcı olmadı. Aksine alay eder gibi bu modelin üretimi yok, ancak bir üst modelle 3600 lira farkla değiştirelim veya alt modeli ile 300 lira farkla değişim yapabiliriz dediler. 4 yıldır ben bu markanın telefonlarıyla uğraşıyorum. Önceki değiştirdiğim telefonların belgeleri var, elimde arıza belgeleri var, değişim belgeleri var ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. Reeder aldığım için çok pişmanım.