Reeder S19 Max Pro Modelinde Sürekli Kasma İnternet Bağlantı Sorunu Ve Dokunmatik Hatası

Reeder s19 Max Pro model telefonu yaklaşık 3 ay önce abimden aldım. Yaklaşık 6 haftadır cihazı kullanırken çok ciddi kasma sorunları yaşıyorum. Uygulamalar arasında geçiş yaparken, internete girerken ve genel kullanımda telefon sürekli takılıyor ve donuyor. Son 4 gündür ise internet bağlantısıyla ilgili ayrı bir problem oluştu; telefon ağı düzgün algılamıyor, internete bağlanabilmek için cihazı her seferinde yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Ayrıca cihazda dokunmatik ile ilgili bir sorun daha var; neredeyse tüm uygulamalarda ekranın yan kısımları dokunmatiği doğru algılamıyor, bu yüzden uygulamaları kapatıp tekrar açmak zorunda kalıyorum.

Reeder’ın cihazlarını genel olarak seviyorum ve bu modelden de memnun olmak istiyorum ancak yaşadığım kasma, internet ve dokunmatik sorunları telefon kullanımımı çok zorlaştırıyor. Henüz teknik servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Aynı modelden, sorunsuz çalışan bir cihaz ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.