Reeder S19 Max’te Sürekli Reset, Donma Ve Yüz Tanıma Arızası, Tam İade Talebi

Reeder s19 Max telefonu yaklaşık 7 ay önce satın aldım. Cihazı ilk günden beri yüz tanıma özelliği düzgün çalışmıyor, telefonu yüz tanıma ile bir türlü sorunsuz kullanamadım. Son 3 aydır ise cihaz kendi kendine reset atmaya, takılmaya, kasılmaya başladı ve zaman zaman güç tuşuna bastığımda ekran uyanmıyor, tepki vermiyor.

Telefon şu an üçüncü değişim ürünü olmasına rağmen sorunlar hâlâ devam ediyor. 25.08.2025 tarihinde son değişim ürününü teslim aldım; ancak bu cihazda da benzer problemlerle karşılaşmam, ürünün artık güven vermemesine ve mağduriyetimin sürmesine neden oluyor.

Sürekli değişim yapılmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadığı için, bu süreçte yaşadığım süreklilik arz eden arızalar ve mağduriyetim dikkate alınarak telefon için ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.