to read complaints and reviews, or file yours.İMEI Kayıt Eksikliği Nedeniyle Akıllı Saat Kapanma Riski Ve Ücret İtirazı
Yaklaşık iki ay önce garanti kapsamında değişimle aldığım Reeder Kiddo 2 akıllı saat için bir gün önce hattı taktığım telefona cihazın IMEI kaydının bulunmadığı ve 90 gün içinde kapanacağı yönünde bir uyarı mesajı geldi. Değişimle verilen bir ürünün IMEI kaydının yapılmamış olmasını ve bu nedenle cihazın kapanma riskiyle karşı karşıya kalmayı kabul edemiyorum.
Bu cihaz önceki ürünün sorumluluğu kapsamında değişimle verildiği halde hem kayıt dışı çıkması hem de değişim esnasında benden ayrıca ücret talep edilmesi son derece yanlış bir yaklaşım. Satılan ve değişime konu edilen ürünün arkasında durulmamasını müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir problem olarak görüyorum.
IMEI numarası 35831210198510 olan cihazımın BTK kayıt işlemlerinin acilen yapılmasını, cihazın kapanma riskinin tamamen ortadan kaldırılmasını ve değişim sürecinde benden talep edilen ücretle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
