Reeder hukuk birimi

Eskişehir Espark AVM Reeder şubesinden aldığımız 2 adet telefonda kısa süre içinde arıza çıktı. Yasal hakkımızı kullanarak 14 iş günü içinde iade talebinde bulunduk ancak iade talebimiz yerine getirilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduk ve heyet kararıyla haklı taraf olarak sonuç a...

Bursa Zafer Plaza Reeder mağazasından babama sadece konuşma amaçlı kullanması için Reeder s19 Max Pro s model telefonu 2025 Ocak ayında 4.250 TL ödeyerek satın aldık. Cihazın bataryası baştan beri problemliydi; telefonu yüzde 100’e kadar şarj ediyorum, birini aradığımızda ya da YouTube’dan kısa bir ...

Reeder’den aldığım s71 model telefon için yaşadığım sorun nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 0236****0000538 karar numarasıyla iade yönünde karar verdi. Karar 16.01.2026 tarihinde sonuçlandı ancak aradan geçen zamana rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri...

Reeder markasından aldığım Reeder s19 Max Pro s 108 MP Köknar Yeşil model telefon için yaşadığım sorunlar sonucu başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 06.01.2026 tarihinde tarafıma tebliğ edilen kararda ücret iadesine hükmetti. Aynı karar Reeder’a da iletilmiş olmasına rağmen, bugüne kadar 14.750 TL tu...

Reeder markasının S19 Max Pro S model telefonunu 06.01.2025 tarihinde Çankırı Yunus AVM’den 13.440 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Telefonu ilk günden itibaren neredeyse hiçbir yerde çekmemesi, sürekli şebeke sorunu yaşatması nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerin...

Reader marka telefon aldım. 2024 yılında arıza yaptı, garantisi var, değiştirelim dediler. Bir modelini fark vererek aldım; bu şekilde 4‑5 defa daha telefon değiştirmelerim, fark vermelerim devam etti. En sonunda, 2025 yılı Haziran ayında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum; karar lehime çıktı. Reade...

Reeder Elektronik Akademi ve Mağazacılık tic. A. Ş’nin Forum İstanbul Alışveriş Merkezi standından 18.02.2025 tarihinde 2 adet Reeder s19 Max Pro s Edge model telefon satın aldım. Cihazları kullanmaya başladıktan kısa süre sonra telefonların kendini resetlemesi, aşırı ısınma ve donma gibi ciddi soru...

Reeder s19 Max marka telefonumla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 04.03.2015 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 31.10.2025 tarihinde ücret iadesi yönünde karar çıktı. Hakem Heyeti kararı ve tüm evraklarım ile Reeder mağazasına giderek başvurumu yaptım, kaydımı aldılar ve "Sizi arayacakl...

13.06.2024 tarihinde İstanbul Çekmeköy Metro Garden AVM Reeder satış şubesinden 2 adet Reeder s23 Pro Max 512 GB telefon satın aldık. Telefonları kullanmaya başladığımızda her iki cihazda da hoparlör sorunu ortaya çıktı. Mağazaya durumu ilettiğimizde, telefonları yenisiyle değiştirmek yerine bir alt...

30.06.2025 tarihinde satın aldığım Reeder s919 model telefonumda, daha AVM’den çıkmadan kamera uygulamasının kapanması gibi sorunlar yaşamaya başladım. 4. Gün ise kamera uygulaması tekrar kapanmaya başladı, çektiği videolarda donma ve takılma sorunları oluştu. Ayrıca kamera montajının boşluklu ve ya...

2025 yılının 4. Ayında 01 burada Reeder mağazası (Adana) şubesinden Reeder s23 Pro max ve s19 max Pro s Edge modellerini toplam 20.000 TL Nakit ödeme ile satın aldım. Cihazlarda yaşadığım sürekli sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 2025 yılının 7. Ayında ücret iadesi talebim olu...

Reeder’dan İzmir Park Reeder mağazasından Zip uygulaması üzerinden toplam 13.600 TL’ye iki adet s23 Pro Max model telefon satın aldım. Telefonları aldıktan hemen ertesi gün, ciddi şarj, ses ve görüntü sorunları yaşadım; cihazlar sık sık kapanıyor ve kolay kolay açılmıyordu. Ürünleri neredeyse hiç ku...

19.03.2025 tarihinde Edirne Keşan Reeder şubesinden Kido 2 akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra saat tamamen kapandı, bir daha açılmadı ve şarj da almamaya başladı. Mağazaya başvurduğumda iade talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve baş...

10.05.2025 tarihinde Reeder Ankara 365 AVM mağazasından s71 model telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 2 ay boyunca hem fotoğraf çekim kalitesinin hem de internet çekim kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettim. Yazılım güncellemesi yaptım fakat sorunlar devam etti. Cihaz ga...

Reeder S19 Pro Max model cihazımı yeni aldım ve henüz sim kart bile takmadan denediğimde, kameranın çok bulanık çalıştığını fark ettim. Ürünü iade etmek istedim fakat yetkili bir muhatap bulamadığım için Tüketici Mahkemesi’ne başvurmak zorunda kaldım. Mahkeme kararı 02.05.2025'de tarafıma bildirild...

Reeder S19 model telefonu Reeder’ın kendi mağazasından yaklaşık 11 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan hemen sonra arama sırasında karşı tarafın sesi sürekli boğuk ve anlaşılmaz gelmeye başladı. Her görüşmede aynı sorunu yaşadım ve konuşmaları defalarca tekrar ettirmek zorunda kaldım. Bu s...

Reeder S19 Max Pro cihazımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Reeder yetkilileri 14 gün içinde ödememin yapılacağını belirtmelerine rağmen, aradan 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 8.866 TL tutarındaki iadem banka h...

Reeder S19 Max Pro s model telefonu yaklaşık 1 yıl önce Kütahya Sera AVM'deki Reeder mağazasından, kampanya kapsamında bilgisayarla birlikte satın aldım. Telefonu ilk aldığım andan itibaren çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle birçok yerde telefon çekmiyor, uygulamalar açılmıyor ve genel ol...

Reeder’dan aldığım ürün arızalı çıktığı için 18.12.2024 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Heyet 28.05.2025 tarihinde ürünün iadesi ve ücretin tarafıma ödenmesi yönünde karar verdi. Karar doğrultusunda 12.06.2025 tarihinde cihazları Reeder’a teslim ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen...

Reedükkan'dan aldığım ve defalarca değişim yapılan telefonlardan memnun kalmadık şebeke ve şarj sorunları devam edince Tüketici Hakem Heyeti'ne iade için başvurdum 4 Şubat 2025'te iade ve ücret iade kararı çıktı ancak Reeder firması süreçle ilgilenmiyor ne mağaza ne müşteri hizmetleri yardımcı olmuy...

Reeder'dan almış olduğum cep telefonunda yaşadığım sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve haklı bulunduğuma dair karar, bir ay önce tarafıma bildirildi. 05.05.2025 tarihinde Reeder'ı aradığımda, herhangi bir işlem yapmam gerekmediği ve Reeder merkezi hukuk biriminin bana dönüş yapa...

Reeder firmasından satın almış olduğum s23 Pro max model iki adet cihaz için 27.02.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti kararım onaylandı, fakat iadem yapılmadı. Hukuk biriminden aranacağım söylendi ancak 5 aydır ne arayan ne de iletişim kuran oldu. İcra yoluna başvurmama rağmen yine de herhangi bir...

Reeder'den almış olduğum bilgisayarın bataryası şişti. Tamir için ücret talep ettiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve haklı bulundum, ancak Reeder firması halen ücret iadesi yapmıyor. İletişime geçtiğimde 'arayacağız, hukuk birimi size dönecek' diyerek sürekli oyalıyorlar. Reeder ile yaşadığı...

Reeder, Hakem Heyeti kararını uygulamıyor. 1,5 aydır hukuk birimi sizi arayacak diyorlar, ancak arayan soran yok. Muhatap olan hiç yok. Nasıl bir firma anlayamadım. Görüşebileceğiniz bir yetkili dahi yok. Mağaza merkeze, Merkez Hukuk birimine atıyor topu. Nasıl bir oyuna düştük anlamadım.