Reebok Ayakkabısında Topuk Soyulması Ve Garanti Reddi

Yaklaşık 6 ay önce In Street internet sitesi üzerinden Reebok marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullanmama rağmen 3–4 ay içinde topuk kısmında ciddi şekilde soyulma oluştu ve bu durum kullanım konforumu olumsuz etkiledi.

Bunun üzerine ürünü yaklaşık 1 ay önce garanti incelemesine gönderdim. Gelen dönüşte, barkod numarası 8684096029736 olan 41 numara ayakkabıda malzeme ve üretimle ilgili herhangi bir kusur bulunmadığı, bu nedenle değişim, iade veya onarım yapılamayacağı tarafıma iletildi. Kısa sürede bu derece soyulma yaşayan bir ayakkabının kullanıcı hatasına bağlanmasını ve hiçbir şekilde çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum.

Ayakkabının incelenmesinin tekrar, bu kez daha detaylı ve kullanıcı lehine yapılmasını, mümkünse ürünün ücretsiz değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.