Raymar Resort & Aqua duşakabin camı aniden patladı

30 Temmuz 2026 tarihinde ailemle birlikte Raymar Resort Aqua oteline, üç günlük tatil için giriş yaptım. Daha ilk akşam saat 19.00 civarında, oğlum duş alırken hiçbir şekilde cama ya da duşakabine müdahalesi olmamasına rağmen duşakabin camı aniden patladı. Patlama sonucunda etrafa saçılan cam parçaları oğlumun elini ve ayak parmaklarını kesti, el başparmağının ekleme yakın kısmına dört dikiş atıldı, ayak parmaklarında da kesikler oluştu.

Oğlum ambulansla hastaneye götürüldü ve olay adli vaka olarak jandarmaya bildirildi. Olayın fotoğraf ve videoları tarafımızca kayıt altına alındı ve otel yetkilileriyle paylaşıldı. Duşakabinin olay sonrasındaki durumu da ayrıca video ile kaydedildi. Olayın yaşandığı bölgede güvenlik kamerası bulunduğunu biliyoruz. Buna rağmen tarafımıza hiçbir yazılı olay tutanağı verilmedi, sadece sözlü olarak özür dilenmekle yetinildi ve odamız değiştirilerek konu kapatılmaya çalışıldı.

Yaşadığımız bu ağır kazanın yanında, otelde genel hijyen koşulları da son derece yetersizdi. Havuz suyunun bulanık olduğunu, havuz diplerinin kirli kaldığını gözlemledik. Yemekler çoğu zaman soğuk geliyor, bazı yemeklerden kötü kokular geliyordu, çeşitler de yetersizdi. Tabak ve bardakların temizliği iç açıcı olmaktan uzaktı. Yemek alanındaki masalar ve ortak kullanım tuvaletleri hijyen açısından kesinlikle kabul edilemeyecek durumdaydı. Tüm bu tabloya ek olarak personel sayısının da bu yoğunluğa göre yetersiz olduğu çok net hissediliyordu.

Oğlum askerden yeni dönmüş ve sadece üç günlük izninde bizimle tatile gelmişti. Tatilimizin daha ilk akşamında bu kazayı yaşadı ve elindeki dikişler nedeniyle denize ve havuza giremedi. Bir otelde misafir güvenliği ve hijyenin bu kadar göz ardı edilmesi, duşakabinin patlayarak bir misafiri yaralayacak noktaya gelmesi kabul edilebilir değildir. Daha ağır bir sonuç yaşanmış olsaydı bunun telafisi mümkün olmayacaktı.

Rezervasyonum Elif O*** ismiyle yapılmıştır. Yaşadığımız bu olayın ve otelin genel hijyen koşullarının ilgili kurumlar tarafından denetlenmesini, misafir güvenliğini ve sağlığını riske atan bu ihmal zincirinin ciddiyetle ele alınmasını ve başka ailelerin benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.