Ramada Resort By Wyndham Thermal Sapanca’da Sağlık Zehirlenmesi Ve İlgisizlik Şikayeti

1–3 Mayıs 2026 tarihleri arasında ailemle birlikte Ramada Resort By Wyndham Thermal Sapanca’da konakladık ve bu süreçte yaşadıklarımız nedeniyle hem fiziksel hem psikolojik olarak ciddi şekilde yıprandık. Otelde konakladığımız süre boyunca tüm öğünlerimizi açık büfeden tükettik. Benim şikayetlerim 2 Mayıs gecesi başladı ve sonrasında hepimizde ağır belirtiler ortaya çıktı.

Şu anda ben, eşim ve 1 yaşındaki kızım olmak üzere üçümüz de ağır bir şekilde etkilenmiş durumdayız. Hepimize defalarca serum ve ilaç tedavisi uygulandı, hâlâ tedavimiz devam ediyor. Hastanede yapılan tetkiklerde cpr değerimin yüksek çıktığı, bakteriyel ya da viral bir durum olduğu, doktorun ifadesiyle ağır bir zehirlenme yaşadığım belirtildi. Yaşadığımız tablo nedeniyle gıdalardan kaynaklı bir zehirlenme ihtimali güçlü olmakla birlikte, oteldeki jakuzi suyundan kaynaklanma ihtimali de göz ardı edilmiyor.

Bu kadar ciddi bir sağlık sorunu yaşamamıza rağmen otel tarafından bize tek bir geri dönüş yapılmadı. Kimse bizi aramadı, tam tersine biz oteli aramak zorunda kaldık. Aradığımızda ise durumla ilgili en ufak bir sorumluluk almadan, son derece umursamaz ve adeta dalga geçer bir üslupla “bizden değil, salgın var” denilerek geçiştirildik. İnsanların sağlığı bu kadar hafife alınmamalı, hele ki ismine ve kalitesine güvenerek, yüksek ücret ödeyerek tercih ettiğimiz bir otelde bu yaklaşım asla kabul edilebilir değil.

Yaşadığımız bu ağır sağlık sorunları ve sonrasında maruz kaldığımız ilgisizlik nedeniyle, ödediğimiz konaklama ücretinin iadesini, şu ana kadar ve ileride oluşabilecek tüm hastane ve tedavi masraflarımızın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca otelin mutfağı, su sistemleri ve genel hijyen koşullarının ilgili kurumlar tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve benzer bir durumun başka ailelerin, özellikle de çocukların başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. Konuyla ilgili hukuki süreci de avukatım aracılığıyla başlattığımı ve bu işin peşini bırakmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.