Raymar Hotels Sunulan Pek Çok Hizmet Hijyen Ve Kalite Açısından Beklentinin Çok Altında

Raymar Hotels’de 20 Haziran’dan itibaren konaklıyoruz ve yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Otelde sunulan pek çok hizmet hijyen ve kalite açısından beklentinin çok altında.

Restoranda verilen ekmekler ve sebzeler taze değil, bu durum her öğünde kendini belli ediyor. Masalarda ve etrafta günler öncesinden kalmış kirli bardak ve tabaklar duruyor, genel olarak temizlik ve düzen yok. Havlular temiz kokmuyor, ayak kokusu gibi rahatsız edici bir koku var ve deterjan kullanılmıyormuş gibi hissettiriyor.

Otele gelirken denizin kumluk olduğu söylenmesine rağmen denizde yoğun şekilde taşlarla karşılaştık. Ayrıca biz evli bir çiftiz ancak odamızda ayrı yatak var, bu da konaklamamızı konforsuz hale getiriyor. Hâlâ oteldeyiz ve cumartesiye kadar kalmamız gerekiyor ancak yaşadığımız bu sorunlar yüzünden otelden erken ayrılmayı düşünüyoruz.

Raymar Hotels yönetiminden, özellikle yiyeceklerin tazeliği, genel hijyen, havlu temizliği ve verilen oda düzeni konusunda acil iyileştirme yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.